ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์แตกต่างไปจากที่เคยต้องขอบคุณโซเชียลมีเดีย ทุกวันผู้คนใช้เว็บไซต์เช่น Twitter หรือ Facebook เพื่อโพสต์เกี่ยวกับชีวิตของพวกเขาและแบ่งปันเนื้อหาจากทั่วอินเทอร์เน็ต เมื่อใช้อย่างเหมาะสมไซต์โซเชียลมีเดียจะดึงดูดการเข้าชมจำนวนมากไปยังเว็บไซต์ธุรกิจ ปฏิบัติตามแนวทางในบทความนี้เพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
ใช้รายการให้มากที่สุด ผู้คนชื่นชอบรายการเพราะอ่านง่ายและส่งต่อให้เพื่อน ๆ ได้ง่าย เมื่อคุณสร้างบล็อกหรือบทความที่มีรายชื่อผู้ที่พบว่าข้อมูลที่คุณให้มีประโยชน์มีแนวโน้มที่จะส่งต่อลิงก์ไปยังผู้อื่นผ่านทาง Facebook, Twitter หรือไซต์เครือข่ายสังคมอื่น ๆ
เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรดำเนินการส่งเสริมการขายผ่านการตลาดโซเชียลมีเดีย การดำเนินการส่งเสริมการขายผ่านการตลาดประเภทนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับทราบข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างต่อเนื่องและทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในใจ โปรโมชั่นโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
กฎง่ายๆอย่างหนึ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคืออย่ารบกวนลูกค้า นักการตลาดบางรายทำได้โดยการส่งข้อความถึงลูกค้าตลอดเวลาที่พวกเขาไม่ต้องการหรือต้องการจริงๆ สิ่งนี้สามารถรบกวนผู้อ่านของคุณและทำให้พวกเขาไม่ต้องการเยี่ยมชมไซต์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมักจะส่งข้อความถึงพวกเขาอย่างมาก คุณอาจสูญเสียลูกค้าหากคุณไม่อัปเดตไซต์ของคุณบ่อยเท่าที่พวกเขาคาดหวัง เลือกรับการอัปเดตรายปักษ์
ต้องใช้เวลาและความอดทนในการสร้างตัวตนบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียใด ๆ ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะดึงดูดผู้ติดตามจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น เป็นไปได้และเคยทำมาก่อน แต่ไม่น่าเป็นไปได้สูงที่โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณจะแพร่ระบาดในช่วงเวลาที่คุณตั้งค่า ให้เนื้อหาที่ดีอัปเดตเพจของคุณบ่อยๆและโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมของคุณและในช่วงเวลาที่ดีคุณจะได้รับผู้ติดตามจำนวนมาก
ใช้ Facebook เพื่อจัดโปรโมชั่นพิเศษหรือการแข่งขัน ทุกคนชอบที่จะชนะบางสิ่งดังนั้นผู้ติดตามของคุณต้องมีส่วนร่วมอย่างแน่นอน ไม่ว่าคุณจะเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีคูปองจำนวนมากพิเศษหรือรางวัลใหญ่หรือเล็กมันจะทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเพจ Facebook ของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ยังสร้างความปรารถนาดีกับฐานลูกค้าของคุณอีกด้วย
คุณต้องจัดการกับการปฏิเสธและข้อร้องเรียนบนโซเชียลมีเดียอย่างเหมาะสมหากคุณมีหน้าโซเชียลมีเดียสำหรับความคิดเห็นของลูกค้า คุณอาจเห็นว่าหลายคนชื่นชอบ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่คุณก็ต้องสามารถรับมือกับลูกค้าที่ไม่พึงพอใจได้เช่นกัน อย่าถอยหนีในกรณีเช่นนี้ แต่เผชิญหน้ากับปัญหาโดยตรงเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาและลูกค้ามีความสุข
ตรวจสอบการทำงานของการแข่งขันของคุณ ดูพวกเขาในโซเชียลมีเดียต่างๆและวิเคราะห์อย่างรอบคอบว่าพวกเขาใช้เทคนิคอะไร คุณสามารถทำอย่างใดอย่างหนึ่งจากสองสิ่ง ไม่ว่าจะคัดลอกและต่อสู้เพื่อลูกค้าหรือคิดหาเทคนิคใหม่ที่จะเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง
ข้อเสนอพิเศษควรโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก Facebook เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้คนในการค้นพบคุณและส่วนลดของคุณ ใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่างเหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณและรู้สึกถึงความเชื่อมโยงส่วนตัวกับธุรกิจของคุณ
อ่านข้อมูลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อให้คุณมีความรู้เกี่ยวกับหัวข้อนี้ แม้ว่าคุณจะมีเพจ Facebook แบบดั้งเดิม แต่โปรดจำไว้ว่าการใช้ Facebook อย่างมืออาชีพนั้นค่อนข้างจะแตกต่างจากสัตว์ มีแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์มากมายทางออนไลน์และหากคุณประสบปัญหาคุณสามารถพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญได้
ทำให้ผู้บริโภคสมัครสมาชิกบล็อกของคุณได้ง่ายมาก มีปุ่ม “สมัครรับข้อมูล” ที่อยู่บนหน้าของคุณได้อย่างง่ายดายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มนั้นสามารถมองเห็นได้ด้วยแบบอักษรและสีที่อ่านง่าย นอกจากนี้ m ทำให้ขั้นตอนการสมัครสมาชิกสั้นและง่าย หากผู้คนสามารถจัดการกับงานนี้ได้อย่างง่ายดายพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำได้ หากมีคนสมัครสมาชิกมากขึ้นธุรกิจก็จะเพิ่มขึ้น
บางครั้งก็เป็นประโยชน์ในการติดตามบุคคลที่ติดตามหน้า Twitter ของ บริษัท ของคุณ อย่าทำให้เพื่อนและผู้บริโภครู้สึกว่าคุณเจ๋งเกินกว่าที่จะทำตามพวกเขา บุคคลต้องการทราบว่าธุรกิจที่พวกเขาจะจัดการด้วยความใส่ใจต่อผู้บริโภคของพวกเขา การดำเนินการติดตามลูกค้าใช้เวลาเพียงเสี้ยววินาทีและทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกชื่นชมอย่างมาก
เมื่อใช้บล็อกบนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณอย่าลืมอัปเดตเป็นประจำ กำหนดเวลาที่คุณจะโพสต์สิ่งใหม่ ๆ ผู้คนจะกลับมาดูเนื้อหาใหม่ที่คุณมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตัวเองสร้างโพสต์ใหม่
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะต้องตอบกลับความคิดเห็นใด ๆ ที่มีอยู่บนหน้า Facebook ของคุณ หาเวลาเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างน้อยทุกวันเนื่องจากการแสดงความคิดเห็นในเวลาที่เหมาะสมสร้างความแตกต่างได้จริงๆ คุณต้องแน่ใจว่าความคิดของพวกเขายังคงสดใหม่อยู่ในใจของพวกเขาเมื่อคุณทำ ในทางกลับกันพวกเขาจะชื่นชมการตอบสนองของคุณ
การรวบรวมและใช้ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างเหมาะสมเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ ถามคำถามติดตามผลและขอบคุณผู้ตอบสำหรับข้อเสนอแนะสำหรับความคิดเห็นทั้งหมดที่คุณได้รับ อย่าลืมขุดคำติชมของคุณสำหรับบันทึกย่อและคุณอาจเริ่มเห็นแนวโน้มของความคิดเห็นที่คุณสามารถดำเนินการได้
วันหยุดอาจเป็นช่วงเวลาสำคัญของปี แต่อย่าใช้โอกาสในทางที่ผิด ไม่ใช่ขั้นตอนที่ดีที่สุดในการทดสอบทฤษฎีใหม่ ๆ หรือเล่นการพนันที่มีความเสี่ยงสูง ยึดติดกับปืนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของคุณและใช้มันในลักษณะที่เป็นมิตรกับลูกค้ามากขึ้น คุณมีเวลาทั้งปีในการวางแผนกลยุทธ์สำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดถัดไป
โซเชียลมีเดียได้ปฏิวัติวิธีการสื่อสารของผู้คน แพลตฟอร์มเช่น Twitter และ Facebook เปิดโอกาสให้ผู้คนแบ่งปันเนื้อหาใด ๆ กับกันและกันได้อย่างรวดเร็ว พลังของโซเชียลมีเดียประเภทนี้ทำให้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโฆษณา อย่าลืมใช้เคล็ดลับจากบทความนี้เพื่อทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียให้ประสบความสำเร็จ