ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจออนไลน์หรือออฟไลน์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ โชคดีที่เว็บไซต์โซเชียลมีเดียมีอยู่และเป็นช่องทางให้คุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้คนที่ซื้อสิ่งที่คุณนำเสนอ ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อประโยชน์ของคุณ
อัปเดตบล็อกของคุณบ่อยๆด้วยเนื้อหาใหม่ ๆ คุณจะเห็นว่าผู้คนที่ใช้เว็บไซต์โซเชียลมักมองหาเนื้อหาที่สดใหม่และน่าตื่นเต้น หากพวกเขาสามารถนำติดตัวไปได้พวกเขาอาจจะชอบติดคุณ คุณสามารถดูสิ่งนี้ได้ในการสมัครสมาชิกนิตยสารและหนังสือพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณขอให้ผู้อื่นกลับไปที่โปรไฟล์ของคุณอยู่เสมอ
ตรวจสอบคู่แข่งของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ใช้เวลาเล็กน้อยเพื่อดูว่าคู่แข่งห้าอันดับแรกของคุณกำลังทำอะไรในโลกโซเชียลมีเดีย ดูว่าไซต์โซเชียลใดที่พวกเขามีการใช้งานมากที่สุดเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาเผยแพร่มีแฟนกี่คนและวิธีการโปรโมตไซต์ของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขานำเสนอ
วางแผนแผนก่อนที่จะโจมตีการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ระบุผู้ที่จะดูแลและดูแลเพจโดยเฉพาะประเภทของเลย์เอาต์ที่คุณต้องการและคุณยินดีลงทุนในโครงการนี้กี่ชั่วโมง เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดอื่น ๆ มีกำหนดระยะเวลาที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ ปฏิบัติตามแผนอย่างใกล้ชิดที่สุดเท่าที่จะทำได้และคุณจะชนะด้วย SMM
เข้าใจว่าเทคโนโลยีกำลังขับเคลื่อนโซเชียลมีเดียและในทางกลับกัน ทุกๆวันที่โซเชียลมีเดียได้รับความนิยมมากขึ้นการแข่งขันทางเทคโนโลยีก็ต้องตามทันซึ่งกระตุ้นให้โซเชียลมีเดียได้รับความนิยมมากขึ้น รู้ว่าเทคโนโลยีนำเสนออะไรให้กับลูกค้าของคุณตามความต้องการทางสังคมของพวกเขาเพื่อที่คุณจะได้มีส่วนร่วมในการพูดคุยกับพวกเขาแทนที่จะพูดคุยกับพวกเขา
ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการโฆษณาบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียโดยค้นหาว่าตัวเลือกการโฆษณาใด พวกเขาเสนอ อย่าเสียเวลาไปเปล่า ๆ เรียนรู้เกี่ยวกับไซต์เครือข่ายสังคมต่างๆเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจมีไซต์ใดไซต์หนึ่งที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เพิ่มแท็กในโพสต์ Twitter ของคุณเสมอ แฮชแท็กช่วยให้ผู้ใช้ที่สมัครของคุณได้รับการอัปเดตของคุณในฟีดของพวกเขา เลือกแฮชแท็กอย่างรอบคอบและนึกถึงกลุ่มที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณสนใจ
ชื่อที่ติดหูมีความสำคัญเมื่อคุณโพสต์วิดีโอบน YouTube หรือสื่ออื่น ๆ รวมคำหลักในชื่อของคุณที่เหมาะสมที่สุดกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ คุณจะได้รับการดูมากขึ้นหากผู้ใช้สามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าวิดีโอของคุณมีประโยชน์และวิดีโอจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พิมพ์คำหลักบางคำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามความคืบหน้าของคุณ คุณควรติดตามการเข้าชมของคุณและจำนวนสมาชิกใหม่ที่คุณได้รับในแต่ละสัปดาห์ เชื่อมโยงสถิติเหล่านี้กับสิ่งที่คุณทำและจากนั้นหาว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุด หากคุณไม่สามารถติดตามผลลัพธ์ได้อย่างถูกต้องคุณอาจไม่สามารถวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณได้
คุณต้องการมีตัวเลือกในการเปิดการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าของคุณ ลูกค้าไม่สนุกกับการสื่อสารกับหน่วยงานขนาดใหญ่ที่ไม่เปิดเผยตัวตน การที่ลูกค้าพูดคุยกับผู้ดูแลเพียงคนเดียวจะช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณ
ตอบกลับด้วยความเอาใจใส่ต่อทวีตที่มีข้อความหยาบคายหรือแสดงความเกลียดชัง ทุกสิ่งที่คุณทวีตเป็นภาพสะท้อนธุรกิจของคุณ อาจจะเป็นการดึงดูดให้ทวีตเหน็บแนม แต่นั่นจะเป็นอันตรายต่อคุณในระยะยาว รักษาความเป็นมืออาชีพและใจเย็นเมื่อคุณตอบสนอง โปรดจำไว้ว่าคนทั้งโลกสามารถเข้าถึงสิ่งที่คุณทวีตได้
เมื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ Facebook พยายามพูดแบบ “คน” แทนที่จะเป็น “ธุรกิจ” ผู้ที่ใช้ไซต์เหล่านี้กำลังมองหาการโต้ตอบส่วนตัว หากคุณสามารถรวมบางส่วนเข้ากับแคมเปญการตลาดของคุณได้คุณจะได้เปรียบ การสนทนาส่วนบุคคลที่อ่อนน้อมถ่อมตนการทำงานร่วมกันและสองทางตามธรรมชาติจะได้ผลดีที่สุด
ใช้เคล็ดลับดีๆเหล่านี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ซื้อในอนาคตและผู้ซื้อในปัจจุบัน เมื่อคุณใช้ไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อทำสิ่งนี้คุณจะได้รับการสนับสนุนว่าจะเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณได้ง่ายเพียงใด สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณต่อไปและธุรกิจของคุณก็เติบโตขึ้นอย่างช่วยไม่ได้