วิธีการรักษาลูกค้าที่ภักดีโดยใช้การตลาดมือถือ


0
วิธีการรักษาลูกค้าที่ภักดีโดยใช้การตลาดมือถือ thumbnail

เมื่อพูดถึงการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และโดยเฉพาะสำหรับเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีหลายสิ่งที่คุณต้องคำนึงถึงเช่นตำแหน่งและองค์ประกอบของโฆษณาที่ใช้ คำแนะนำนี้และเคล็ดลับอื่น ๆ อีกมากมายรวมอยู่ในบทความต่อไปนี้สำหรับคุณโดยเฉพาะ

เพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนหรือคุณค่าให้กับความพยายามในการทำแคมเปญการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ลูกค้าที่ติดตามลิงก์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือโฆษณาคาดหวังว่าจะได้รับข้อมูลอย่างรวดเร็วและในระยะสั้น แทนที่จะพยายามใส่เนื้อหาหรือข้อมูลจำนวนมากผ่านช่องทางมือถือให้มุ่งเน้นไปที่การระเบิดสั้น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้ามีข้อมูลเพียงพอที่จะกระตุ้นความสนใจของพวกเขา

เพิ่มเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์จากลูกค้าที่เลือกรับข้อความเพื่อสร้างมือถือของคุณ ฐานข้อมูลการตลาดอย่างรอบคอบ หากคุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่ไม่ได้เลือกที่จะรับข้อความทางการตลาดบนมือถือคุณมีแนวโน้มที่จะเห็นข้อร้องเรียนและคำขอจำนวนมากให้ลบออกจากรายการของคุณ

เน้นที่ความเกี่ยวข้องและตรงเวลาเมื่อวางแผนแคมเปญการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ . ข้อความที่ได้รับในรูปแบบนี้ควรเป็นข้อมูลสั้น ๆ ที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที ตัวอย่างเช่นแทนที่จะส่งข้อความเกี่ยวกับสัปดาห์การลดราคาล่วงหน้าให้ส่งการแจ้งเตือนก่อนเวลาเปิดทำการไม่นานหรือให้ข้อมูลที่ไม่เคยมีมาก่อนเช่นการเปลี่ยนลำโพง

จ้างที่ปรึกษา ไม่ใช่ทุกคนที่จะเข้าใจเทคโนโลยีดังนั้นหากคุณไม่มีความโน้มเอียงมากนักอาจเป็นการดีที่สุดที่คุณจะจ้างคนมาทำงานสกปรกให้คุณ คุณควรตรวจสอบภูมิหลังของบุคคลนี้อย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีความเคารพและเป็นมืออาชีพโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาจะเป็นสมาชิกถาวรในทีมของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเป้าหมายของคุณในการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สำหรับคนส่วนใหญ่วิธีการเคลื่อนที่นี้อยู่เหนือแนวทางปกติของพวกเขาดังนั้นจึงได้ผลเป็นสองเท่า นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงควรกำหนดสิ่งที่คุณต้องการจากสาขาการตลาดนี้ก่อนที่จะเริ่ม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงแคมเปญของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แม้ว่าคุณจะทำการตลาดในโลกของอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่คุณก็ยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับปรุงความพยายามของคุณนอกขอบเขตนี้ การปล่อยให้พื้นที่อื่น ๆ ของการตลาดล่วงเลยและให้ความสำคัญกับการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากเกินไปจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณไม่ว่าคุณจะทำตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ดีเพียงใด ใช้ปฏิทินและรายการงานของคุณเพื่อจัดสรรเวลาปกติสำหรับแคมเปญการตลาดแต่ละประเภท

ความคิดของคุณควรเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงสำหรับการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หากคุณหวังว่าจะประสบความสำเร็จเพราะคุณไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าแบบตัวต่อตัว – ลูกค้าสัมพันธ์อีกต่อไป ตอนนี้คุณกำลังติดต่อกับผู้คนทั่วไปในการท่องเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าคุณต้องฝึกสมองให้คิดเหมือนคนยุ่งและอะไรจะดึงดูดความสนใจของพวกเขา

หากคุณพยายามโทรศัพท์หรือส่งข้อความหาคนอื่นโปรดจำไว้ว่าคำที่สำคัญที่สุดในที่นี้คือ “คน” ดำเนินการตามนั้น

หากคุณกำลังจะใช้รหัส QR คุณต้องการให้แน่ใจว่าภาพนั้นสแกนได้ง่ายมาก ผู้คนจะไม่ใช้เวลาในการคิดออก คุณสามารถใช้เครื่องสร้างรหัส QR ฟรีทางออนไลน์ซึ่งจะติดตามจำนวนคนที่กำลังสแกนภาพของคุณ

เมื่อใดก็ได้คุณเริ่มกลยุทธ์การตลาดใหม่ คุณต้องคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของคุณ มีเป้าหมายที่สมเหตุสมผลที่คุณสามารถติดตามได้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบรรลุเป้าหมายที่คุณต้องการ หากคุณลืมเป้าหมายลูกค้าของคุณอาจสังเกตเห็นว่าเนื้อหาของคุณมีอยู่ทั่วทุกที่และคุณจะดูเหมือนไม่มีการรวบรวมและไม่เป็นมืออาชีพ

ปฏิบัติต่อมือถือและโซเชียลมีเดียเหมือนแหล่งธุรกิจที่แท้จริง เพียงเพราะส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนหน้าจอขนาดเล็กไม่ได้หมายความว่าโอกาสนั้นมีน้อย ในความเป็นจริงมันตรงกันข้าม มือถือและโซเชียลมีเดียเป็นสองช่องทางการตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดในปัจจุบัน อย่าลืมสร้างกลยุทธ์มือถือสำหรับแบรนด์ของคุณ

อย่าลืมอีเมลเมื่อคุณสร้างกลยุทธ์การตลาดบนมือถือ สมาร์ทโฟนสมัยใหม่มีโปรแกรมรับส่งเมลมากมายหรือความสามารถในการเปิดโปรแกรมรับส่งอีเมลบนเว็บเช่น Gmail หรือ Yahoo หากคุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้มือถือด้วยแคมเปญอีเมลของคุณอย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาอีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณานั้นมีประสิทธิภาพบนหน้าจอที่เล็กลง

ค้นคว้าเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ก่อนที่จะดำดิ่งสู่แคมเปญการตลาดบนมือถือเป็นอันดับแรกคุณต้องการทราบว่าเงินของคุณถูกใช้ไปอย่างคุ้มค่าโดยการทำความเข้าใจก่อนว่าผู้ชมของคุณมีความชอบแบบใด พิจารณาว่าข้อความทางโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น โทรศัพท์มีระบบปฏิบัติการใดบ้าง เรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมที่มีศักยภาพของคุณและคุณจะสามารถเข้าถึงพวกเขาได้ดีขึ้น

สรุปได้ว่ามีหลายอย่างที่จะเข้าสู่สาขาการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ละสาขาที่แตกต่างกันตลอดจนวิธีการนำไปใช้โดยรวม หวังว่าคุณจะได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์อย่างน้อยที่นี่และจะสามารถเตรียมแผนการตลาดที่ยอดเยี่ยมได้


Like it? Share with your friends!

0

Comments

comments

0 Comments

Your email address will not be published. Required fields are marked *