ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจออนไลน์หรือออฟไลน์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ โชคดีที่เว็บไซต์โซเชียลมีเดียมีอยู่และเป็นช่องทางให้คุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้คนที่ซื้อสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อประโยชน์ของคุณ
ใช้เวลาในการตอบกลับความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณ หากคุณสนใจที่จะสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จลูกค้าของคุณมีข้อมูลที่มีค่าที่จะแบ่งปัน ปัญหาที่ บริษัท ส่วนใหญ่มีก็คือหูผึ่งและไม่มีการตอบสนองใด ๆ เมื่อลูกค้ารู้ว่าคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาผ่านข้อเสนอแนะของพวกเขาพวกเขาก็จะต้องการดำเนินธุรกิจต่อไป
หากคุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณได้เขียนบล็อกโพสต์ไว้ให้โพสต์บนหน้า Facebook ของคุณในชื่อ ดี. วิธีนี้ทุกคนที่อยู่ในรายชื่อเพื่อนของคุณจะสามารถเข้าถึงโพสต์บล็อกของคุณได้ เช่นเดียวกันกับเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กอื่น ๆ
สมัครใช้งาน Twitter รับผู้ติดตามให้มากที่สุดโดยสมัครใช้งานเว็บไซต์บล็อกเช่น Tweepi.com การใช้ไซต์เช่นนี้ทำให้ผู้อื่นพบคุณบน Twitter ได้ง่ายขึ้น ทวีตเป็นประจำเกี่ยวกับบล็อกเกอร์คนอื่น ๆ คุณควรสร้างทวีตของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อไม่ให้ผู้ติดตามของคุณลืม
อย่าผลักดันผลิตภัณฑ์เพื่อให้คุณสามารถรับผู้ติดตามได้มากขึ้นผ่านการตลาดโซเชียลมีเดีย โพสต์เรื่องราวหรือลิงก์จากผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือเฉพาะกลุ่มของคุณ ถ่ายภาพถามคำถามผู้คนและวาดภาพเป็นครั้งคราว สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของคุณแทนที่จะใช้การเสนอขายซ้ำ ๆ มุ่งสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์ของคุณกับไลฟ์สไตล์และตัวตนของลูกค้าของคุณแทนที่จะเป็นกระเป๋าสตางค์
หากบล็อกของคุณได้รับความนิยมมากขึ้นให้สร้างสถิติที่แสดงให้ผู้เข้าชมของคุณทราบว่ามีคนอื่นติดตามเนื้อหาของคุณกี่คน การแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของคุณผ่านการแสดงจำนวน “ไลค์” ของ Facebook ที่คุณได้รับผู้ติดตาม Twitter ที่คุณสะสมหรือรางวัลใด ๆ ที่ไซต์หรือบล็อกของคุณได้รับเป็นวิธีที่ดีในการพิสูจน์ “คุณค่าทางสังคม” ของคุณ
โพสต์ลิงก์ไปที่ บล็อกโพสต์อื่น ๆ และให้บล็อกเกอร์แสดงเนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์ของตน วิธีนี้จะได้ผลถ้าคุณกลับมาชอบและหากบล็อกเกอร์เห็นว่าบล็อกของคุณเป็นวิธีที่ดีในการเผยแพร่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ระหว่างคุณกับบล็อกเกอร์ที่กำลังจะนำเสนอคุณ
เมื่อใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคุณอาจต้องปรับและรีเฟรชวัตถุประสงค์และเป้าหมายของคุณเป็นประจำเพื่อให้คุณสามารถอยู่ได้ ตามเป้าหมาย การสนทนาอาจทำให้การตลาดของคุณตกอยู่ในเส้นทางที่ไม่คาดคิดดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะประเมินทิศทางที่กำลังดำเนินอยู่เป็นประจำและปรับเปลี่ยนตามนั้น
เมื่อใดก็ตามที่คุณโพสต์บางสิ่งในบล็อกหรืออัปเดตเว็บไซต์ของคุณให้เขียนโพสต์บน Facebook ทันที. บางทีคุณควรวางแผนล่วงหน้าและเขียนโพสต์ไว้ล่วงหน้าเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องรีบทำ อย่าลืมว่ามีคนสมัครรับโพสต์ Facebook ของคุณเพื่อรับการอัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำ
สร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์โดยการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ โพสต์บทสัมภาษณ์ของคุณบน YouTube และแบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย นี่คือเนื้อหาประเภทที่ผู้ติดตามของคุณชอบแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกผู้ให้สัมภาษณ์ที่น่าสนใจและถามคำถามที่เกี่ยวข้อง
พิจารณาการจ้างบุคคลภายนอกเมื่อเริ่มต้นแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย มีแหล่งข้อมูลที่มีคุณสมบัติและประสบการณ์สูงจำนวนมากที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ อาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการทำด้วยตัวเอง แต่การเพิ่มขึ้นในธุรกิจเนื่องจากประสบการณ์ในการตลาดโซเชียลมีเดียน่าจะคุ้มค่า
ศึกษาความก้าวหน้าของคุณ คุณควรสร้างสถิติที่แสดงจำนวนกิจกรรมที่คุณสร้างขึ้นและจำนวนผู้ติดตามใหม่ที่คุณได้รับทุกสัปดาห์ เชื่อมโยงกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันเพื่อสร้างชุดกลยุทธ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเอง หากคุณไม่สามารถติดตามผลลัพธ์ได้อย่างถูกต้องคุณจะไม่สามารถวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณได้
อย่าลืมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาด้วย โซเชียลเน็ตเวิร์กไม่ใช่แค่การโพสต์อัปเดตของคุณเท่านั้น คุณไม่ควรแสดงความคิดเห็นในสิ่งที่ดูเป็นส่วนตัวเกินไปเนื่องจากคุณต้องการรักษาความสัมพันธ์กับเพื่อนให้เป็นมืออาชีพมากที่สุด หากคุณเห็นโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณให้เสนอข้อมูลของคุณ
เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโพสต์เนื้อหาที่สดใหม่และน่าตื่นเต้นอยู่เสมอ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียตรวจสอบโปรไฟล์ของพวกเขาเป็นประจำและจะมีความต้องการเนื้อหาใหม่หากเนื้อหานั้นน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับพวกเขา ด้วยการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้คุณจะสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมหาศาล
ใช้เคล็ดลับดีๆเหล่านี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ซื้อในอนาคตและผู้ซื้อในปัจจุบัน เมื่อคุณใช้ไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อทำสิ่งนี้คุณจะได้รับการสนับสนุนว่าจะเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณได้ง่ายเพียงใด สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณต่อไปและธุรกิจของคุณไม่สามารถช่วยได้