หนึ่งในประเด็นสำคัญสำหรับการตลาดมือถือคือความสำเร็จโดยรวมของการตลาดประเภทนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละ บริษัท ที่ใช้มันและจริยธรรมที่พิจารณาในการดำเนินการ หากยอดเขาของคุณอยากรู้อยากเห็นให้อ่านเคล็ดลับที่เหลืออยู่ในบทความนี้
เคล็ดลับการตลาดมือถือที่ยอดเยี่ยมคือการขอให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันวิดีโอของพวกเขา ลูกค้าใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อจับภาพเหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับคุณในการสร้างชุมชนและช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมโดยให้พวกเขามีส่วนร่วมในการทำการตลาดของคุณโดยการส่งวิดีโอของตัวเอง
คุณต้องจำไว้ว่าในการรับบางสิ่งจากสมาชิกของคุณ พวกเขา ลองเสนอสิ่งจูงใจบางประเภท นี่อาจเป็นการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเนื้อหามือถือพิเศษหรือแม้กระทั่งคูปองบางส่วนเพื่อช่วยเพิ่มอัตราการเข้าร่วมและการมีส่วนร่วมของสมาชิกของคุณ
อยู่ห่างจากตัวล็อคแคปเว้นแต่คุณจะให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ การใช้แคปล็อคในเวลาใด ๆ ในระหว่างข้อความสามารถเจอราวกับว่าคุณกำลังตะโกนใส่ใครบางคนและไม่มีใครชอบที่จะถูกตะโกน รักษาความสุภาพและความสงบโดยใช้แคปล็อคในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น
ให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็น นักการตลาดมือถือบางรายมีการส่งข้อความเท่านั้นซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่สามารถส่งข้อความกลับคืนได้โดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก ให้ลูกค้าของคุณพูดคุยกับคุณเพื่อปรับปรุงโฟกัสของแผนของคุณและรู้ว่าคุณอาจต้องทำอะไรที่แตกต่างออกไป
สร้างนโยบายการตลาดเพื่อสังคม ทุกธุรกิจควรมีนโยบายที่จะช่วยกำหนดพฤติกรรมที่เหมาะสมและการตลาดมือถือก็ไม่แตกต่างกัน คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนใน บริษัท ของคุณรับทราบและเข้าใจนโยบายดังกล่าวและทำตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าจะมีการติดตามในเหตุการณ์ใด ๆ
เนื้อหาการตลาดมือถือต้องเรียบง่ายกระชับและเข้าใจง่าย จุด. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณกระชับและเข้าใจได้ง่าย
การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในตลาดมือถือดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีถ้าคุณมีผู้ติดต่อบางรายที่เปิดด้วย ไม่ว่าพวกเขาจะสามารถติดต่อคุณผ่านทางฟอรัมจัดการ IM ของคุณหรือด้วยวิธีอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงเปิดสายการสื่อสารกับลูกค้าของคุณอยู่เสมอ
หากคุณมีคนทำงานให้คุณ พวกเขาทำอย่างไรและจะเข้าหาโซเชียลมีเดียอย่างไร สถานะมือถือของคุณมีความสำคัญมากที่นี่และสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือใครบางคนที่เป็นตัวแทน บริษัท ของคุณไม่ดีโดยการตัดสินใจที่จะสแปมเว็บไซต์โซเชียลหรือนำเสนอ บริษัท ของคุณในสภาวะที่ไม่ดี
คิดว่าพวกเขาได้รับจดหมายขยะ ลูกค้าการตลาดในเวลาที่ไม่สะดวกจะทำให้พวกเขาลบข้อความและละเว้นอีเมลในอนาคต นอกจากจะมีความสำคัญสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงส่งอีเมลของคุณในเวลาทำการปกติ
รหัส QR เป็นแนวโน้มล่าสุดในตลาดมือถือ คุณต้องการใส่บาร์โค้ดลงบนผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วลูกค้าสามารถสแกนมันด้วยสมาร์ทโฟนของพวกเขาได้ เมื่อสแกนบาร์โค้ดนั้นแล้วคุณสามารถตั้งค่าให้เชื่อมโยงกับพวกเขาเพื่อคูปองหรือวิดีโออะไรก็ตามที่คุณต้องการที่จะให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น
วิธีหนึ่งในการสร้างฐานข้อมูลลูกค้ามือถือของคุณคือ ส่วนลดหรือเนื้อหาที่คุณไม่ได้แชร์กับทุกคน คุณสามารถให้พวกเขาสมัครใช้งานข้อความและให้คูปองส่วนลด 10% แก่พวกเขา วิธีนี้จะส่งเสริมให้ผู้คนสมัครเข้าใช้งานมากขึ้นและความพยายามทางการตลาดมือถือของคุณจะชำระเงินอย่างรวดเร็ว
โปรดทราบว่าลูกค้ามือถือจะใช้สมาร์ทโฟนเพื่อดูเว็บไซต์ของคุณและคนเหล่านี้อาจมีปัญหาในการนำทาง มีแคมเปญการตลาดบนมือถือที่จะใกล้เคียงกับผู้ใช้อุปกรณ์พกพา นี่อาจหมายถึงการมีการออกแบบเว็บไซต์ที่ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตามการทำเช่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทั้งผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่บ้านและผู้ใช้มือถือมีการเข้าถึงที่เท่าเทียมกัน
ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญการตลาดมือถือเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่า ค้นหาเพื่อนหรือครอบครัวที่มีโทรศัพท์แตกต่างกันเพื่อเป็นผู้ทดสอบและส่งข้อความ ให้พวกเขาให้ข้อเสนอแนะแก่คุณว่าทุกอย่างดูอย่างไรและรวดเร็วและตรงประเด็น
ถ้าทำได้ให้จัดการผู้รับข้อความด้วยชื่อของพวกเขา คนจะมีแนวโน้มที่จะใส่ใจกับข้อความมากขึ้นหากมีการส่งถึงพวกเขาโดยตรง พูดถึงพวกเขาอย่างกระตือรือร้นเพื่อให้คุณได้รับความสนใจและกระตุ้นให้พวกเขาค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ
โดยสรุปมีหลายสิ่งที่เข้าสู่ตลาดมือถือมากกว่าแค่เรื่องของธุรกิจของคุณเอง นอกเหนือจากเคล็ดลับอื่น ๆ ทั้งหมดที่มีให้คุณได้เรียนรู้ว่าความสำเร็จของการตลาดแบบนี้ขึ้นอยู่กับทุกคนที่ใช้มันโดยรวม หวังว่านี่จะช่วยแนะนำการใช้การตลาดมือถือของคุณ