ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจออนไลน์หรือออฟไลน์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ โชคดีที่มีไซต์โซเชียลมีเดียอยู่และมอบวิธีให้คุณหลอกล่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้ที่กำลังซื้อสิ่งที่คุณเสนออยู่แล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อประโยชน์ของคุณ
ใช้เวลาในการตอบกลับความคิดเห็นจากลูกค้าของคุณ หากคุณสนใจที่จะสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จลูกค้าของคุณจะได้รับข้อมูลที่มีค่าที่จะแบ่งปัน ปัญหาที่ บริษัท ส่วนใหญ่มีคือพวกเขามีหูและไม่มีการตอบสนอง เมื่อลูกค้ารู้ว่าคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาผ่านคำติชมพวกเขาจะต้องการดำเนินธุรกิจต่อไป
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดในโซเชียลมีเดียของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดพัฒนาลิงก์ที่สามารถเข้าร่วมเว็บไซต์ทั้งหมดเข้าด้วยกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบล็อกของคุณเห็นลิงค์ไปยังหน้า Facebook วิดีโอ YouTube และ Twitter ได้ง่าย เพียงใช้โปรไฟล์ Twitter ของคุณเพียงอย่างเดียวคุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหลาย ๆ ไซต์ได้ ลิงก์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและบุคคลเดียวกันจะได้รับเนื้อหาของคุณมากกว่าหนึ่งครั้ง
สร้างภาพลักษณ์ที่สอดคล้องกันบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเขียนเป็นประจำซึ่งจะทำให้ผู้คนต้องการเข้าชมหน้าเว็บของคุณบ่อยครั้งเพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามโพสต์ล่าสุดของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณเขียนมีความเกี่ยวข้องและเป็นจริง ไม่มีใครอยากอ่านข้อมูลแบบสุ่มมันควรเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
วิธีการโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมวิธีหนึ่งคือการอนุญาตให้ blogger ที่มีประสบการณ์ซึ่งเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกันกับที่คุณขาย วิธีนี้จะช่วยเพิ่มอัตราการเข้าชมในแบบของคุณ เมื่อแขกโพสต์ในบล็อกอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของบล็อกอนุญาตให้คุณเพิ่มลิงก์ย้อนกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ ทำเช่นเดียวกันถ้าคุณมีบล็อกเกอร์แขก ความสัมพันธ์นี้มีประโยชน์ร่วมกันตราบใดที่คุณอนุญาตลิงก์พวกเขาก็ไม่ควรมีปัญหาในการอนุญาตลิงก์
การติดตามความคิดเห็นคำวิจารณ์และบล็อกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเป็นส่วนสำคัญของโซเชียลมีเดีย การตลาด มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเตือนคุณเมื่อมีการโพสต์เนื้อหาใหม่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ การติดตามสิ่งที่คนอื่นโดยเฉพาะลูกค้าที่ผ่านมากำลังพูดถึงคุณเป็นวิธีที่ดีในการระบุพื้นที่ที่ธุรกิจของคุณสามารถใช้การปรับปรุง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการดูว่าส่วนใดของธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพ
สำหรับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียคุณควรมีทั้งปุ่มสำหรับฟีด RSS ของการอัปเดตและปุ่มที่โดดเด่นเพื่อคลิกเพื่อเชื่อมโยงไปยัง เว็บไซต์ธุรกิจ เมื่อใดก็ตามที่คุณแสดงความคิดเห็นใด ๆ ให้แน่ใจว่าสิ่งนี้อยู่ในบล็อกเว็บไซต์อีเมลและลายเซ็นของคุณ พยายามเพิ่มลิงก์ของคุณไปยังโปรไฟล์อื่น ๆ เช่นกันเพื่อส่งเสริมการเข้าชมหลายแหล่งสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
ปรับแต่งโพสต์ของคุณให้ตรงกับประสบการณ์ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณควรเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณสามารถเกี่ยวข้องได้หรือพวกเขาจะไม่แบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเพื่อน ๆ ใช้เวลาในการอ่านการอัพเดทสถานะลูกค้าของคุณกำลังโพสต์และระบุธีมและปัญหาที่คุณอาจพูดถึงในโพสต์ของคุณเอง
หากคุณคุ้นเคยกับโฆษณาต่าง ๆ ในหน้าโซเชียลมีเดีย การใช้ภาพประเภทนี้ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและทำให้ผู้คนอยากรู้เกี่ยวกับโฆษณาของคุณ เห็นได้ชัดว่าโอกาสที่ลูกค้าที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะสูงขึ้นหลังจากดูโฆษณาของคุณมากกว่าที่พวกเขาเพิกเฉยต่อโฆษณาของคุณ
ใช้ Facebook เพื่อดำเนินการโปรโมชันพิเศษหรือการแข่งขัน ทุกคนชอบชนะบางสิ่งดังนั้นผู้ติดตามของคุณจะต้องมีส่วนร่วม ไม่ว่าคุณจะเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีคูปองปริมาณสูงพิเศษหรือรางวัลใหญ่หรือเล็กก็จะทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเพจ Facebook ของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ยังสร้างความนิยมด้วยฐานลูกค้าของคุณ
เมื่อคุณเข้าสู่การตลาดโซเชียลมีเดียควรได้รับการแนะนำ บางครั้งคุณต้องมีผิวหนา คุณยังสามารถใช้หน้าโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าไม่ว่าผู้คนจะมีความสุขหรือบ่น อย่าเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเหล่านี้ ยอมรับและช่วยเหลือลูกค้าที่ไม่มีความสุขของคุณ
หากคุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดเช่น Facebook หรือ Twitter คุณต้องระมัดระวังเกี่ยวกับเนื้อหาใด ๆ ที่คุณโพสต์หรือโพสต์บนหน้าของคุณ เนื่องจากคุณอยู่ในทันทีและในบางครั้งที่มีการเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าของคุณผู้เยาว์ที่รองลงมาของเราสามารถขายได้
ใช้เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ซื้อในอนาคตและปัจจุบัน ในขณะที่คุณใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อทำสิ่งนี้คุณจะได้รับการสนับสนุนจากความง่ายในการเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณ สร้างความสัมพันธ์เหล่านั้นกับลูกค้าของคุณและธุรกิจของคุณไม่สามารถช่วยได้ แต่จะเติบโต