การตลาดบนมือถือเป็นส่วนสำคัญในธุรกิจของคุณ คุณต้องทำการวิจัยทั้งหมดเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องสูญเสียเงินจำนวนมากหรือสูญเสียลูกค้าไป มีเคล็ดลับบางประการด้านล่างเพื่อช่วยคุณในการเริ่มสร้างแผนการตลาดของคุณ
คุณต้องสร้างฐานข้อมูลที่ดีก่อน คุณต้องการมากกว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือในฐานข้อมูลการตลาดมือถือ คุณต้องแน่ใจว่าคนที่ได้รับข้อความของคุณสมัครใช้งานจริง คุณสามารถทำได้โดยใช้แบบฟอร์มบนเว็บหรือให้บุคคลนั้นลงชื่อสมัครใช้ผ่านการส่งข้อความ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้วิธีง่ายๆแก่ลูกค้าในการเลือกไม่รับข้อความทางการตลาดบนมือถือ ตัวเลือกเช่นรหัสเป็นข้อความที่จะลบออกจากรายชื่อการแจกจ่ายทำให้การโต้ตอบเป็นเรื่องง่าย แม้ว่าลูกค้าจะเลือกที่จะหยุดรับข้อความทางมือถือ แต่พวกเขาก็มักจะจำได้ว่าคุณทำให้มันง่ายและมีแนวโน้มที่จะเลือกใช้อีกครั้งหากพวกเขาเห็นคุณค่าในข้อความของคุณ
ด้วยการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คุณสามารถให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการได้โดยไม่มีความล่าช้า การล่าช้าอาจทำให้สิ่งต่างๆสูญเสียคุณค่าหรือความต้องการได้ ผู้คนจะเข้าร่วมในแคมเปญการตลาดของคุณโดยหวังว่าจะได้รับรางวัลตามสัญญา ยิ่งพวกเขาได้รับรางวัลเร็วเท่าไหร่พวกเขาก็จะมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น
ใช้ชื่อจริงของผู้รับข้อความของคุณ ผู้คนชอบที่จะรู้สึกว่ามีความสำคัญและได้รับการยอมรับและการเพิ่มชื่อจริงของพวกเขาในข้อความใด ๆ ที่คุณส่งออกไปจะทำให้พวกเขารู้สึกเหล่านั้น การทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าคุณกำลังปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัวเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำให้พวกเขารู้สึกยินดีต้อนรับสู่ธุรกิจของคุณ
ให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็น นักการตลาดมือถือบางรายมีเพียงการส่งข้อความขาออกซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่สามารถส่งข้อความกลับไปได้โดยไม่ต้องยุ่งยากมากมาย ให้ลูกค้าของคุณกลับมาพูดคุยกับคุณเพื่อปรับปรุงจุดสำคัญของแผนของคุณและรู้ว่าคุณอาจต้องทำสิ่งที่แตกต่างออกไปหรือไม่
ทำให้แคมเปญการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟ ดึงดูดลูกค้าของคุณและเสนอวิธีโต้ตอบกับระบบหรือระหว่างพวกเขาเอง การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือคุณจะทำให้ฐานลูกค้าของคุณมั่นคงขึ้นรวมทั้งตั้งค่าความต้องการในอนาคตให้มากขึ้นเนื่องจากลูกค้าแต่ละรายมีแนวโน้มที่จะแนะนำบริการของคุณมากขึ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท และแบรนด์ของคุณสามารถระบุตัวตนได้ทันทีตั้งแต่เริ่มต้น ข้อความทางการตลาดบนมือถือ หากผู้บริโภคของคุณต้องอ่านข้อความทั้งหมดเพื่อดูว่า บริษัท นั้นมาจาก บริษัท ใดพวกเขาจะรู้สึกรำคาญและอาจมองว่าเป็นวิธีการตลาดที่ส่อเสียด
การส่งข้อความในการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นความคิดที่ดี แต่คุณ ต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความเหล่านี้ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ในเชิงพาณิชย์ ข้อความที่คุณส่งควรพูดถึงคุณค่าและประโยชน์อย่างแน่นอน แต่ต้องมีความเป็นมิตรมากกว่าและไม่ใช่ด้านการค้ามากนัก
เมื่อคุณส่งข้อความสิ่งสำคัญคือต้องทำให้ถูกต้อง . แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าเหตุใดคุณจึงส่งข้อความถึงคุณเสนอดีลแบบไหนจะช่วยพวกเขาอย่างไรและจะใช้ประโยชน์จากข้อตกลงได้อย่างไร สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขมากขึ้นเพราะคุณไม่เพียง แต่เสียเวลา
ใช้รหัส QR ที่สแกนได้เพื่อแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้า เชื่อมโยงรหัส QR กับส่วนลดหรือคูปองที่พบเฉพาะในแอปพลิเคชันมือถือข้อมูลผลิตภัณฑ์วิดีโอสั้น ๆ หรือสิ่งของมีค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ วิธีนี้มีประสิทธิภาพในการทำให้ลูกค้าคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ
หากคุณตัดสินใจที่จะรวมการส่งข้อความ SMS เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณคุณควรระบุให้ชัดเจนว่าจะมีการส่งข้อความบ่อยเพียงใดเมื่อลูกค้าเลือกใช้และมีวิธีง่ายๆ เพื่อเลือกไม่ใช้ หากไม่มีการควบคุมการใช้งานและการตรวจสอบ SMS จะส่งผลลบกับไคลเอนต์มือถือ อาจดูเหมือนว่าคุณกำลังเร่งเร้า กำหนดให้เฉพาะลูกค้าบางรายที่ต้องการให้การตลาดผ่าน SMS ของคุณมีส่วนร่วมและปฏิบัติตามขีด จำกัด ของจำนวนข้อความที่คุณแจกจ่าย นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ
หากคุณใช้อีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้พิจารณาใช้กลยุทธ์ข้อความแทน HTML หากคุณยังไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพครีเอทีฟโฆษณา HTML สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่อีเมลนั้นอาจอ่านยากอย่างไม่น่าเชื่อในสภาพแวดล้อมมือถือ อีเมลแบบข้อความเหมาะสำหรับผู้ใช้มือถือเนื่องจากจะปรากฏในลักษณะเดียวกันกับไคลเอนต์อีเมลทั้งหมดและอ่านได้ง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก
การตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้ผลตอบแทนที่ดี แต่ก็สามารถทำงานได้มากเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรและทำตลาดอย่างไรให้ฉลาดขึ้นคุณก็สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ ดังนั้นจงทำสิ่งที่คุณโปรดปรานด้วยการทำวิจัยและนำเคล็ดลับในบทความนี้ไปใช้กับแผนการตลาดมือถือของคุณ