ลองนึกถึงการเพิ่มเครือข่ายสังคมออนไลน์ในกลยุทธ์การตลาดของคุณหากคุณพบว่าสถิติของคุณในเดือนนั้นน่าผิดหวัง การเพิ่มสิ่งใหม่ ๆ ลงในกล่องเครื่องมือของคุณอาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาดนั้นมีราคาไม่แพงเข้าถึงได้ง่ายและช่วยให้คุณเข้าถึงฐานลูกค้าที่คาดหวังได้มากขึ้น บทความต่อไปนี้นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดด้วยโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ
คุณต้องตอบกลับผู้ติดตาม Twitter ของคุณอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะเมื่อพวกเขากล่าวถึงธุรกิจของคุณ อย่าลืมกล่าวขอบคุณเมื่อมีการพูดถึงชื่อหรือธุรกิจของคุณและตอบคำถามใด ๆ ที่ถูกถามโดยตรง หากคุณทำเช่นนี้ผู้ติดตามของคุณจะมีความคิดเห็นที่ดีขึ้นเกี่ยวกับคุณ โดยการโต้ตอบกับผู้คนบ่อยครั้งคุณจะสร้างตัวเองในจิตใจของพวกเขาในฐานะบุคคลไม่ใช่หุ่นยนต์ธุรกิจ
ตรวจสอบคู่แข่งของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ใช้เวลาเล็กน้อยเพื่อดูว่าคู่แข่งห้าอันดับแรกของคุณกำลังทำอะไรในโลกโซเชียลมีเดีย ดูว่าไซต์โซเชียลใดที่พวกเขามีการใช้งานมากที่สุดเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาเผยแพร่จำนวนแฟน ๆ และวิธีการโปรโมตไซต์ของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาเสนอ
สร้างฟอรัมแบบเปิดที่คุณอนุญาตให้ลูกค้า เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างสรรค์ของคุณ คุณจะประหลาดใจว่าฐานลูกค้าของคุณสามารถช่วยให้คุณระดมความคิดสร้าง “พิมพ์เขียว” และวางแนวทางการนำแนวคิดนี้ไปใช้ได้ดีเพียงใด เมื่อคุณได้รับข้อมูลประเภทนี้มาจากลูกค้าของคุณคุณสามารถคิดว่าพวกเขาจะซื้อเมื่อเปิดตัวได้อย่างปลอดภัย
หากบล็อกของคุณได้รับความนิยมมากขึ้นให้สร้างสถิติที่แสดงให้ผู้เข้าชมของคุณทราบว่ามีผู้อื่นติดตามเนื้อหาของคุณกี่คน การแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของคุณผ่านการแสดงจำนวน “ไลค์” ของ Facebook ที่คุณได้รับผู้ติดตาม Twitter ที่คุณสะสมหรือรางวัลใด ๆ ที่ไซต์หรือบล็อกของคุณได้รับเป็นวิธีที่ดีในการพิสูจน์ “คุณค่าทางสังคม” ของคุณ
การโพสต์บนใด ๆ ไซต์โซเชียลมีเดียควรมีความอ่อนน้อมถ่อมตนและน่าสนใจในระดับสากล ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นหรือเป็นธุรกิจที่มั่นคงผู้อ่านจะรับรู้ถึงความหยิ่งผยองและถูกปิดใช้งาน ท้ายที่สุด บริษัท ของคุณมีประสิทธิภาพเท่าที่ฐานลูกค้าของคุณอนุญาตเท่านั้น สิ่งเหล่านี้คือกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจของคุณ
คุณต้องตื่นตัวอยู่เสมอเมื่อทำงานกับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ถ้าอยากประสบความสำเร็จต้องเข้าสังคม! หากคุณไม่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วมคุณจะไม่มีผู้ชม แคมเปญที่ดีที่ให้ผู้ใช้พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่างๆสามารถประสบความสำเร็จได้ในทางตรงกันข้าม
ทำแบบสำรวจเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กและขอให้ลูกค้าทำ หากกลุ่มเป้าหมายของคุณมีการใช้งานบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมมากคุณก็ควรมีส่วนร่วมในไซต์เหล่านั้นด้วย หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่ได้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กก็คงไม่คุ้มค่าที่จะสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย
โปรโมตข้อเสนอพิเศษใด ๆ ที่คุณใช้งานบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคม หากคุณเสนอส่วนลดพิเศษหรือเนื้อหาที่น่าสนใจบนหน้า Facebook ของคุณลูกค้าอาจเข้าร่วมเพจของคุณมากกว่าหากคุณมีเนื้อหาเพียงเล็กน้อยและไม่มีส่วนลดบนหน้า Facebook ของคุณ แคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีช่วยให้ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับตัวแทนของ บริษัท และแบรนด์โดยทั่วไป
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดบนโซเชียลมีเดียให้ตอบคำถามและความคิดเห็นในเวลาที่เหมาะสม คุณไม่ต้องการนั่งที่โต๊ะทำงานของคุณรีเฟรชกล่องจดหมายของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แต่คุณต้องการเช็คอินหลาย ๆ ครั้งต่อวันถ้าเป็นไปได้ ใครก็ตามที่ถามคำถามไม่ว่าจะเป็นลูกค้าประจำที่คุณต้องการรักษาไว้และได้รับธุรกิจเพิ่มขึ้นหรือผู้ที่มีความสนใจอาจเปิดกระเป๋าเงินของตนหากคุณให้ความสนใจส่วนตัว
สำหรับธุรกิจของคุณให้สร้างบัญชี Twitter และ Facebook สิ่งนี้รับประกันได้ว่าไม่มีใครใช้ชื่อธุรกิจของคุณเมื่อโพสต์หรือทวีตเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ทำเช่นนี้แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้เตรียมพร้อมที่จะเริ่มใช้โซเชียลมีเดียก็ตาม ด้วยวิธีนี้ชื่อจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณอยู่
เป็นสิ่งสำคัญเมื่อใช้ Twitter เพื่อติดตามคนที่ติดตามคุณอยู่เสมอ มิฉะนั้นลูกค้าอาจคิดว่า บริษัท ของคุณไม่สนใจความคิดเห็นของพวกเขา ผู้คนชอบที่จะรู้สึกว่า บริษัท ที่พวกเขากำลังจะจัดการนั้นเป็นมิตรและให้ความสำคัญกับฐานลูกค้าของพวกเขา เวลาที่สั้นมากในการติดตามลูกค้าของคุณบน Twitter นั้นคุ้มค่ากับรางวัลที่คุณสามารถเก็บเกี่ยวได้
เมื่อคุณใช้บล็อกเพื่อการตลาดบนโซเชียลมีเดียให้ผู้อ่านของคุณสนใจ ทำให้บล็อกของคุณใหม่อยู่เสมอด้วยบทความที่ให้ความรู้แก่ผู้อ่านของคุณหรือสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาในทางใดทางหนึ่ง ใช้ความพยายามในบล็อกของคุณเนื่องจากเป็นหน้าตาของธุรกิจของคุณในสื่อนั้น ยิ่งบล็อกของคุณดีเท่าไหร่ก็ยิ่งมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น
หากคุณต้องการสร้างรายชื่ออีเมลการใช้ไซต์โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนั้น รับผู้ติดตามและแฟน ๆ ของคุณเพื่อให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณสำหรับการส่งจดหมายในอนาคตเพื่อแลกกับการเข้าร่วมการแข่งขันที่จะมีการมอบรางวัลและส่วนลดให้
ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าการเริ่มต้นแคมเปญการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียไม่มี เพื่อพิสูจน์ความซับซ้อน เมื่อคุณเริ่มต้นแคมเปญของคุณการดำเนินการต่อจะไม่ใช่เรื่องยากตราบใดที่คุณยังคงอยู่เหนือแคมเปญต่อไป ใช้เคล็ดลับที่คุณเพิ่งอ่านค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและให้ความสนใจกับแคมเปญการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่องหากคุณต้องการใช้ความพยายามอย่างเต็มที่