เรียนรู้เคล็ดลับเบื้องหลังการตลาดบนมือถือ

การตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นลักษณะการโฆษณาที่ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับ บริษัท ต่างๆทั่วโลก หากทำอย่างถูกต้องคุณจะได้รับผลตอบแทนจากเวลาที่คุณใช้ในการค้นคว้าและวางแผนแคมเปญการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการใช้วิธีนี้สำหรับธุรกิจของคุณ

เพิ่มความรู้สึกเร่งด่วนหรือคุณค่าให้กับแคมเปญการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ลูกค้าที่ติดตามลิงก์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือโฆษณาคาดหวังว่าจะได้รับข้อมูลอย่างรวดเร็วและในระยะสั้น แทนที่จะพยายามใส่เนื้อหาหรือข้อมูลจำนวนมากผ่านช่องทางมือถือให้เน้นไปที่การระเบิดสั้น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้ามีข้อมูลเพียงพอที่จะกระตุ้นความสนใจของพวกเขา

อนุญาตให้สมาชิกของคุณมีตัวเลือกในการเลือกไม่รับข้อความของคุณ รูปแบบข้อความของคุณควรมีชุดคำสั่งหรือประโยค “เลือกไม่ใช้” โดยอัตโนมัติ คุณต้องใช้คำที่สื่อให้เห็นว่ามันสามารถออกไปจากข้อความของคุณได้ ซึ่งรวมถึงคำเช่น “UNSUBSCRIBE” และ “STOP”

ใช้ข้อความ SMS ที่สั้นและกระชับสำหรับแคมเปญการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ข้อความมีความยาวไม่เกิน 160 อักขระดังนั้นควรคำนึงถึงวิธีการถ่ายทอดข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน แต่สั้น ๆ หากคุณใช้ตัวย่อในข้อความของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความเหล่านั้นเป็นที่ยอมรับกันทั่วไปและเหมาะสมกับลูกค้าของคุณ

ติดตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและใช้ผลลัพธ์เหล่านั้น ปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับลูกค้าตามนิสัยจริงแล้วคุณจะพบว่าผู้คนสนใจธุรกิจของคุณมากขึ้น เมื่อคุณใช้เวลาในการทำให้คนรู้สึกสำคัญพวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าที่กลับมาได้ง่ายขึ้นมาก

ขอหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้า วิธีที่ง่ายที่สุดคือสมัครสมาชิกอีเมลปัจจุบันของคุณ เมื่อพวกเขากรอกแบบฟอร์มเพื่อสมัครสมาชิกคุณสามารถขอให้พวกเขาเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เพื่อแจ้งเตือนหรือข้อเสนอพิเศษใด ๆ นี่เป็นวิธีการที่รวดเร็วในการดึงดูดลูกค้าใหม่สำหรับการตลาดบนมือถือ

อย่าส่งข้อความที่ไม่ได้รับการร้องขอ ข้อความที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้เรียกว่าสแปมและอาจทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับคุณ การส่งสแปมถือเป็นเรื่องผิดกฎหมายในกรณีส่วนใหญ่และหากคุณส่งข้อความถึงใครบางคนโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนคุณอาจต้องเผชิญกับค่าปรับจำนวนมากและปัญหาสำคัญอื่น ๆ

กำหนดเป้าหมายข้อความของคุณไปยังคนที่คุณส่งด้วย หากคุณส่งข้อความให้ลูกค้ามากเกินไปโดยที่ไม่ตรงกับพวกเขาพวกเขามีแนวโน้มที่จะยกเลิกการสมัครรับข้อความหรืออีเมล อย่าส่งอีเมล “ขยะ” ของลูกค้าของคุณผ่านโทรศัพท์มือถือของพวกเขาหากคุณต้องการให้พวกเขาสนใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณถูกกำหนดเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ในการตลาดมือถือ คุณจะไม่มีที่ว่างสำหรับคำที่ไร้ความหมายที่นี่ หากลูกค้าไม่เข้าใจข้อความของคุณเพียงไม่กี่คำก็ไม่ควรติดต่อกับพวกเขาตั้งแต่แรก คุณต้องมีความชัดเจนในจุดประสงค์ของคุณที่นี่

สร้างพันธกิจเพื่อติดตามตัวเองและเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าคุณตั้งใจจะทำอะไรผ่านการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การรักษาหลักการของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จในแผนธุรกิจของคุณ

โซเชียลมีเดียไม่ใช่ตลาดของผู้ซื้อ โดยพื้นฐานแล้วเป็นการสนทนาต่อเนื่องที่มีขนาดใหญ่ซึ่งคุณจะต้องมีส่วนร่วมในฐานะนักการตลาดมือถือ คุณไม่สามารถเป็นพนักงานขายที่เป็นที่เลื่องลือได้ที่นี่ แต่จริงๆแล้วคุณต้องเป็นผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่านักการตลาด ซึ่งหมายความว่าคุณต้องให้ความสำคัญกับการสื่อสารมากขึ้นและน้อยลงในการเป็นผู้มีอำนาจ

ข้อมูลที่คุณส่งออกไปจะต้องมีความหมายหากคุณคาดว่าจะได้รับการตอบสนองที่มีความหมาย การแจ้งเตือนเล็กน้อยเกี่ยวกับความว่างเปล่านอกจากการดำรงอยู่ของคุณนั้นน่ารำคาญ ดังนั้นหากคุณกำลังติดต่อใครบางคนผ่านทางการตลาดบนมือถือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเหตุผลที่สมควรจะทำเช่นนั้น ไม่ใช่เรื่องที่ต้องถาม

อย่าลืมอ้างสิทธิ์ในธุรกิจของคุณในหน้าตำแหน่งที่ตั้งของเครือข่ายโซเชียลแต่ละหน้า ในการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกอย่างเกี่ยวกับสถานที่ตั้งสถานที่ อุปกรณ์เคลื่อนที่อัจฉริยะล้วนมีการรับรู้ตำแหน่งในระบบดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถบอกได้ว่ามีอะไรอยู่รอบตัวพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถหาคุณเจอโดยอ้างสิทธิ์เพจของคุณบนไซต์เช่น Foursquare, Facebook Places, Gowalla และ Google Places

อย่าใช้ตัวย่อสำหรับข้อความหรือใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดเพื่อเน้นสิ่งใด ๆ ยกเว้นคำกระตุ้นการตัดสินใจ ลูกค้าจะไม่ทราบว่าตัวย่อหมายถึงอะไรเสมอไปและการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดเพื่อสื่อข้อความทำให้อ่านยาก นอกจากนี้ยังถือเป็นการตะโกนในแวดวงไซเบอร์

ตรวจสอบว่าการแข่งขันของคุณกำลังทำอะไรอยู่ มองหาบล็อกหรือเว็บไซต์ของพวกเขาบนสมาร์ทโฟนของคุณเองและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ ดูโซเชียลมีเดียที่พวกเขากำลังโปรโมตและวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับลูกค้า เมื่อคุณดูการแข่งขันของคุณมันจะให้ความคิดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ

เมื่อคุณมีการวางแผนกิจกรรมเช่นการลดราคาครั้งใหญ่คุณสามารถส่งข้อความเตือนความจำไปยังผู้คนได้ คุณควรแจ้งให้คนอื่นทราบล่วงหน้าสองสัปดาห์จากนั้นเตือนพวกเขาเกี่ยวกับกิจกรรมสองสามชั่วโมงก่อนที่จะเริ่ม อย่าส่งข้อความเกี่ยวกับเหตุการณ์หนึ่งอย่างต่อเนื่อง

เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนดูผลิตภัณฑ์ของคุณให้โฆษณาในแอปฟรี! ลูกค้าจำนวนมากแสวงหาแอปพลิเคชันฟรีเป็นประจำและยินดีที่จะดูโฆษณาบางรายการเพื่อใช้งาน ลองเลือกแอปที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณขายผลิตภัณฑ์เสริมความงามให้เสนอแอปพลิเคชันเคล็ดลับการแต่งหน้า

เมื่อสร้างเนื้อหาสำหรับแคมเปญบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คุณควรทราบว่ามีโทรศัพท์และแท็บเล็ตเพียงไม่กี่เครื่องเท่านั้นที่สามารถแสดงเนื้อหาได้เร็วเท่ากับคอมพิวเตอร์ คุณควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสร้างเนื้อหาที่จะโหลดเร็วมากบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่และสามารถแสดงบนหน้าจอขนาดเล็กได้อย่างง่ายดาย

ใช้เคล็ดลับเหล่านี้กับแผนการตลาดของคุณและคุณจะได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้าของคุณ อย่าลืมใช้เวลาในการวางแผนการเคลื่อนไหวครั้งต่อไปก่อนที่จะทำอะไรเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจทำให้คุณสูญเสียลูกค้าที่มีอยู่แล้วในรายชื่อของคุณ