การทำการตลาดธุรกิจของคุณผ่านโซเชียลมีเดียกำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างรวดเร็วแทนที่จะเป็นทางเลือก หากคุณต้องการทราบว่าสิ่งนี้สามารถส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณได้อย่างไรโปรดอ่านแนวคิดดีๆเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านี้เพื่อทำการตลาดและโฆษณา บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณ
ยังคงเป็นบวกเสมอเมื่อทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย . คนชอบอยู่รอบ ๆ คนอื่นและสิ่งที่ทำให้พวกเขารู้สึกดี การพูดไม่ดีต่อผู้อื่นหรือการกล่าวเชิงลบอาจทำให้ผู้อื่นมองผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในแง่ลบ อย่าลืมคำนึงถึงสิ่งนี้ในหน้าส่วนตัวของคุณด้วยหากคุณมี
บอกลูกค้าของคุณทั้งหมดว่าคุณวางแผนที่จะใช้โซเชียลมีเดียในแคมเปญการตลาดของคุณ เมื่อมีคนเข้าร่วมเครือข่ายโซเชียลของคุณเป็นเรื่องปกติที่ไซต์เหล่านี้จะแจ้งให้เพื่อน ๆ ทราบว่าพวกเขาได้ดำเนินการดังกล่าวแล้ว นี่คือการโฆษณาที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายและไม่ควรประมาท ใช้ประโยชน์จากมันให้ดี!
แสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเขียนเป็นประจำสิ่งนี้จะทำให้ผู้คนอยากเข้าชมเพจของคุณบ่อยๆเพื่อให้พวกเขาได้ติดตามโพสต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณเขียนมีความเกี่ยวข้องและเป็นข้อเท็จจริง ไม่มีใครอยากอ่านข้อมูลแบบสุ่มมันควรเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
ผ่อนคลายมันเป็นเพียงการสนทนาออนไลน์ อีเมลที่ใช้สร้างความหวาดกลัวให้กับ บริษัท ที่ไม่เข้าใจในสิ่งที่ดีความเลวและความน่าเกลียดของเรื่องทั้งหมด ตอนนี้มันเป็นช่องทางการสื่อสารไปสู่ โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางใหม่และสิ่งที่คุณต้องทำคือนั่งลงและพูดคุยกับลูกค้าของคุณ มันคือสิ่งที่พวกเขาต้องการและสิ่งที่คุณต้องการ
พัฒนาเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับโซเชียลมีเดีย หากคุณเพียงแค่เหวี่ยงคำโฆษณาหรือตัวอย่างข้อมูลทางโลกจำนวนหนึ่งใส่ลูกค้าของคุณคุณจะเสียเวลาและสูญเสียธุรกิจของพวกเขา ให้ความสำคัญกับการนำเสนอเนื้อหาโซเชียลของคุณเช่นเดียวกับเนื้อหาบนไซต์ธุรกิจของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาดโซเชียลของคุณเข้าถึงลูกค้าของคุณให้ค้นหาว่าพวกเขารวมตัวกันที่ใด หลายคนใช้ Facebook หรือชอบ Twitter มากกว่ากัน? ขึ้นอยู่กับช่องของคุณคุณอาจจะดู LinkedIn หรือแม้แต่ YouTube ได้ดีกว่า สำรวจความคิดเห็นลูกค้าของคุณและค้นหาว่าพวกเขาใช้เวลาเล่นอินเทอร์เน็ตที่ใด กางเต็นท์ของคุณที่นั่น
พยายามโต้ตอบกับลูกค้าให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากเหมาะสมแสดงความคิดเห็นในบล็อกหรือสถานะ Facebook อย่างไรก็ตามอย่าเข้าร่วมการสนทนาส่วนตัว คำตอบของคุณควร จำกัด เฉพาะการสนทนาที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ธุรกิจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเท่านั้น
คุณสามารถโพสต์ทวีตที่สำคัญที่สุดอีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือทำสิ่งที่สำคัญคุณควรเขียนข้อความสั้น ๆ และให้มันปรากฏในฟีดของผู้ติดตามทุกๆสองสามชั่วโมงหรืออย่างน้อยทุกวัน อย่าคิดว่าผู้ใช้ Twitter อ่านข้อมูลทุกอย่างในฟีด
เมื่อคุณทวีตให้ใส่แท็ก แฮชแท็กใช้เพื่อรวบรวมกลุ่มทวีตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเดียวกันเพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดตามทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดนั้น เลือกแฮชแท็กของคุณอย่างรอบคอบและนึกถึงกลุ่มที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ
คุณสามารถให้การอัปเดต LinkedIn ของคุณรวมถึงสิ่งที่คุณโพสต์บน Twitter ได้โดยการเพิ่มแอปพลิเคชัน Twitter ในโปรไฟล์ของคุณ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วโพสต์ Twitter จะสั้นกว่าการอัปเดตของ LinkedIn แต่คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากและสนับสนุนให้เพื่อน LinkedIn ของคุณค้นหาคุณบน Twitter ได้
คุณจะไม่มีแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จหากคุณทำ ไม่มีความเข้าใจที่ดีในกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะเห็นว่าผู้คนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์โซเชียลมีเดียด้วยวิธีต่างๆมากมายพวกเขาใช้พวกเขามากแค่ไหนและสิ่งที่พวกเขาต้องการได้รับจากพวกเขา
หากคุณส่งจดหมายข่าวเป็นระยะให้ส่งลิงค์ไปยังหน้า Facebook ของเว็บไซต์ของคุณเสมอ อยู่ภายใน. สิ่งนี้ทำให้ผู้ที่ได้รับจดหมายข่าวของคุณ แต่อาจไม่รู้ว่าคุณกำลังใช้ Facebook เพื่อ “ชอบ” คุณหรือติดตามคุณ ยิ่งคุณเปิดโอกาสให้ผู้คนเชื่อมต่อกับคุณมากเท่าไหร่พวกเขาก็มีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น
เมื่อวางแผนกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียโปรดทราบว่าผู้คนต่างโหยหาที่จะได้ยินและต้องการการตรวจสอบความถูกต้องว่าคุณให้ความสนใจ ในโลกธุรกิจสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าสำหรับลูกค้าทุกคนที่รู้สึกแบบนั้นยังมีอีก 5 คนที่รู้สึกเหมือนกัน แต่พวกเขาไม่ได้พูดออกไป พูดคุยกับพวกเขาและแสดงว่าคุณได้ยินพวกเขาจริงๆ
ค้นหาว่าใครกำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กด้วยเครื่องมืออย่าง Social Mention โปรแกรมนี้จะค้นหาข้อมูลอัปเดตเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร คุณควรสังเกตเห็นความสนใจในไซต์หนึ่งมากกว่าอีกไซต์หนึ่งรวมทั้งรับความคิดเห็นที่แท้จริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
เมื่อลูกค้าของคุณต้องการติดต่อคุณบนโซเชียลมีเดียของคุณให้ตอบกลับอย่างทันท่วงที อย่าปล่อยให้ข้อความค้างเป็นวันที่ยังไม่ได้อ่าน ลูกค้าและผู้ติดตามของคุณใช้เวลาเขียนดังนั้นจากมุมมองของการบริการลูกค้า การบริการลูกค้าที่ดีคือการตอบกลับข้อความและความคิดเห็นอย่างน้อยในแต่ละวัน
เมื่อพยายามเผยแพร่ข่าวสารผ่านโซเชียลมีเดียโดยปกติแล้วทางที่ดีควรเก็บข้อความของคุณให้สั้นและกระชับ ผู้คนมักจะอ่านและจดจำข้อมูลที่นำเสนอในแพ็คเกจขนาดกะทัดรัด นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะส่งต่อข้อความให้ผู้อื่นอ่านได้ง่ายขึ้น การใช้รูปภาพอย่างถูกต้องสามารถทำให้การโพสต์ข้อความบนผนังมีความจำเป็นน้อยลง
หากคุณใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดให้สร้างสิ่งจูงใจที่ดี แต่อย่าเร่งเร้า ผู้บริโภคไม่ต้องการรู้สึกถูกบังคับให้ซื้อบางสิ่งบางอย่าง เสนอโปรโมชั่นที่น่าสนใจประมาณสัปดาห์ละครั้งในเวลาเดียวกันเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าเมื่อใดควรมองหา การคลายความคิดออกไปอย่างนุ่มนวลช่วยให้ลูกค้าของคุณโทรหาภาพได้ มันจะไม่รู้สึกเหมือนเป็นสแปมและพวกเขาจะไม่รู้สึกว่าคุณกดดันพวกเขา
การยกระดับธุรกิจของคุณต้องใช้ความพยายามทางการตลาดแบบใหม่ที่คุณไม่เคยลองมาก่อน การตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นคลื่นลูกใหม่ที่คุณกำลังค้นหาได้อย่างง่ายดาย หากคุณใช้เคล็ดลับและคำแนะนำที่นี่คุณจะพบกับความสำเร็จในการทำการตลาดใหม่ของคุณ