หากธุรกิจของคุณยังคงลงเอยด้วยสีแดงเดือนแล้วเดือนเล่าให้ลองใช้พลังของโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ บ่อยครั้งมุมมองใหม่คือสิ่งที่ช่วยเติมความสำเร็จของคุณ การทำการตลาดด้วยโซเชียลมีเดียนั้นคุ้มค่าเข้าถึงได้และทำให้คุณมีผู้ชมได้กว้างขึ้น บทความต่อไปนี้นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดด้วยโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อช่วยให้ธุรกิจใหม่คุ้นเคยกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคุณควรเริ่มจากสิ่งเล็ก ๆ การเริ่มต้นจากเล็ก ๆ น้อย ๆ จะทำให้คุณมีโอกาสกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าที่คุณขาย คุณไม่ต้องการโปรโมตไซต์ของคุณในที่ต่างๆมากเกินไปในตอนแรกเพราะคุณจำเป็นต้องรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล
ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่ออัปเดตไซต์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ คุณอาจสูญเสียลูกค้าหากคุณไม่อัปเดตไซต์ของคุณบ่อยเท่าที่พวกเขาคาดหวัง ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่าสแปมลูกค้าของคุณโดยไม่จำเป็นด้วยข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องตลอดทั้งวัน แต่คุณควรอัปเดต 3-4 ครั้งต่อสัปดาห์
หากบล็อกของคุณได้รับความนิยมมากขึ้นให้สร้างสถิติที่แสดงให้ผู้เข้าชมของคุณทราบว่ามีคนติดตามเนื้อหาของคุณกี่คน การแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของคุณผ่านการแสดงจำนวน “ไลค์” ของ Facebook ที่คุณได้รับผู้ติดตาม Twitter ที่คุณสะสมหรือรางวัลใด ๆ ที่ไซต์หรือบล็อกของคุณได้รับเป็นวิธีที่ดีในการพิสูจน์ “คุณค่าทางสังคม” ของคุณ
ต้องใช้เวลา และอดทนในการสร้างเครือข่ายโซเชียลมีเดีย คุณจะไม่ได้รับผู้ติดตาม 10,000 คนในพริบตา บางคนมีผู้ติดตาม 10,000 คนภายใน 24 ชั่วโมง แต่ก็เป็นเรื่องแปลก โปรไฟล์แทบจะไม่ติดไวรัสทันที ฝึกความอดทนและรู้ว่าคุณจะพบผู้ใช้ของคุณได้ทันเวลา
หากคุณกำลังมองหาสถานที่ที่ง่ายสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียคุณควรลองใช้ Facebook เมื่อผู้ใช้แสดงความคิดเห็นในโพสต์ใด ๆ โพสต์นั้นจะแสดงบนเพจและผู้ติดตามจะเห็น ให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมในการแชทกับคุณเพื่อให้เห็นโพสต์ของคุณมากขึ้น
มีแท็บเปิดเผยบนหน้า Facebook ของคุณ: มีเพียงเพื่อนหรือผู้ติดตามของคุณเท่านั้นที่สามารถเห็นได้ กระตุ้นให้ผู้คน ‘ชอบ’ เพจของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์นี้ได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเปิดเผยรหัสคูปองเฉพาะแก่ผู้ใช้ Facebook ที่ ‘ชอบ’ เพจของคุณ
หากคุณกำลังจะใช้บริการ microblogging ให้พยายามรับผู้ติดตามให้มากที่สุด การโต้ตอบกับผู้คนและการตอบสนองต่อความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการไมโครบล็อกนั้นยากกว่ามากเมื่อเทียบกับการใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมส่วนใหญ่เกิดจากจำนวนการอัปเดตที่ผู้ใช้ไมโครบล็อกได้รับในฟีด โพสต์อัปเดตเป็นประจำและมองหาผู้ติดตามใหม่ ๆ อยู่เสมอ
ปรับแต่งโพสต์ของคุณให้เข้ากับประสบการณ์ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณควรเขียนเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าของคุณสามารถเกี่ยวข้องไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไม่แบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเพื่อน ๆ ใช้เวลาในการอ่านการอัปเดตสถานะที่ลูกค้าของคุณโพสต์และระบุธีมที่เกิดซ้ำและปัญหาที่คุณสามารถพูดถึงในโพสต์ของคุณเอง
คุณสามารถวัดความสำเร็จของการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณได้จากความเชื่อมั่นและจำนวนความคิดเห็นที่คุณได้รับเกี่ยวกับของคุณ โพสต์ คุณต้องใส่ใจกับความคิดเห็นเพราะผู้ติดตามของคุณจะบอกคุณว่าคุณกำลังโพสต์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือไม่ หากพวกเขาส่วนใหญ่เป็นไปในทางบวกก็ควรทำต่อไป หากเป็นไปในทางลบให้ลองปรับแต่งโพสต์ของคุณเพื่อความรู้สึกเชิงบวกมากขึ้น
เมื่อคุณได้รับความคิดเห็นบน Facebook คุณต้องแน่ใจว่าคุณตอบกลับ คุณควรตอบสนองต่อความคิดเห็นเชิงลบด้วย หากผู้คนคิดว่า บริษัท ของคุณใส่ใจกับสิ่งที่พวกเขาพูดพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น พยายามตอบทันทีเสมอ มิฉะนั้นลูกค้าของคุณอาจมองว่าคุณไม่ใส่ใจหรือเพิกเฉย
หาก บริษัท ของคุณมีบล็อกที่คุณอัปเดตด้วยเนื้อหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เน้นเนื้อหาใหม่หลังจากเผยแพร่บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย สิ่งนี้ทำให้ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณอยู่ในวงโดยการแจ้งเตือนว่าธุรกิจของคุณเพิ่งโพสต์สิ่งดีๆ
อย่างที่คุณเห็นการเริ่มต้นแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่ซับซ้อน! เมื่อคุณเริ่มต้นสิ่งนี้คุณสามารถให้ความรู้กับตัวเองต่อไปในวิธีที่คุณสามารถทำให้มันได้ผลสำหรับคุณ ใช้เคล็ดลับที่คุณเพิ่งอ่านค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและให้ความสนใจกับแคมเปญการตลาดของคุณอย่างต่อเนื่องหากคุณต้องการใช้ความพยายามอย่างเต็มที่