ธรรมชาติของปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้รับการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดีย ผู้คนแบ่งปันข้อมูลอย่างต่อเนื่องบนเว็บไซต์เช่น Twitter และ Facebook คุณอาจใช้เครือข่ายเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของคุณผ่านการตลาดโซเชียลมีเดีย ใช้เคล็ดลับในบทความด้านล่างเพื่อโฆษณาธุรกิจของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย
หากคุณใช้ Twitter ลองสร้างเนื้อหาที่หลากหลายและสมบูรณ์สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ลองส่งทวีตพร้อมคำแนะนำและเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ การผสมทวีตเหล่านี้เข้ากับข้อความที่ส่งเสริมธุรกิจของคุณอย่างกล้าหาญผู้ติดตามของคุณมีแนวโน้มที่จะสนใจทวีตของคุณมากขึ้น
หากบล็อกของคุณได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นให้สร้างสถิติที่แสดงว่ามีผู้เข้าชมกี่คนที่ติดตามเนื้อหาของคุณ การแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของคุณผ่านการแสดงจำนวน “ไลค์” ของ Facebook ที่คุณได้รับผู้ติดตาม Twitter ที่คุณสะสมหรือรางวัลใด ๆ ที่ไซต์หรือบล็อกของคุณได้รับเป็นวิธีที่ดีในการพิสูจน์ “คุณค่าทางสังคม” ของคุณ
ต้องใช้เวลา และการวิจัยเพื่อวางแผนการใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะไม่ได้รับผู้ติดตาม 10,000 คนในพริบตา แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะสร้าง “hit ทันที” ที่แพร่ระบาดภายในไม่กี่ชั่วโมง แต่นั่นไม่ใช่เรื่องปกติ คุณต้องอดทน คุณจะมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ เมื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียคุณต้องซื่อสัตย์และสื่อสารกับลูกค้าของคุณเสมอ ฟังสิ่งที่พวกเขากำลังพูดและเรียนรู้จากมัน คุณไม่ได้ละทิ้งการควบคุมธุรกิจของคุณกับพวกเขา แต่คุณสามารถเรียนรู้จากสิ่งที่พวกเขาพูดและปรับธุรกิจของคุณให้เป็นมิตรกับผู้บริโภคมากขึ้น
การใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอาจเป็นวิธีที่ดีในการติดต่อกับคุณ ฐานลูกค้าและพัฒนาความสัมพันธ์ ลูกค้าที่เป็นเพื่อนคุณทาง Facebook หรือติดตามคุณทาง Twitter ทำด้วยความเต็มใจ พวกเขาต้องการได้ยินจากคุณ ดังนั้นคุณสามารถแจ้งให้พวกเขาทราบถึงผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาใหม่การขายและส่วนลดหรือแม้แต่ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณโดยไม่ต้องกลัวว่าจะล่วงล้ำเกินไป
คุณต้องระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณมิฉะนั้นคุณจะล้มเหลวในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เรียนรู้ว่าเหตุใดลูกค้าจึงใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละวันและประเภทเนื้อหาที่พวกเขาชอบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Twitter รวมอยู่ในเมนู Facebook ของคุณ การตั้งค่าของ Facebook บนแฟนเพจของคุณตั้งค่านี้เป็นการตั้งค่ามาตรฐานดังนั้นคุณจึงไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ติดตามของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณได้อีกทางหนึ่ง ยิ่งคุณให้ตัวเลือกมากขึ้นเพื่อให้ลูกค้าติดต่อกันมากเท่าไหร่พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะเข้าชมไซต์ของคุณและแชร์ลิงก์กับผู้อื่นมากขึ้นเท่านั้น
ทำให้เป็นนิสัยในการตอบกลับความคิดเห็นทั้งหมด สิ่งนี้จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสำหรับความคิดเห็นเชิงลบ หากผู้คนรู้สึกว่าสิ่งที่พวกเขาพูดมีความสำคัญกับ บริษัท ของคุณพวกเขามีแนวโน้มที่จะไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะไม่รู้สึกถูกละเลย
คำที่คุณต้องให้ความสำคัญในการตลาดโซเชียลมีเดียคือ “โซเชียล” ดังนั้นก่อนที่คุณจะเริ่มเพิกเฉยต่อผู้คนโปรดจำไว้ว่าลูกค้าของคุณต้องการคุยกับคนจริงๆ ลูกค้ารายหนึ่งที่โพสต์ข้อเสนอแนะอาจเป็นตัวแทนของคนอื่น ๆ อีกมากมายที่จะเห็นด้วยกับความคิดเห็นนั้น การตอบกลับช่วยให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังรับฟังความต้องการ
พยายามหาที่จับ Twitter ที่ใกล้เคียงกับชื่อธุรกิจหรือชื่อแบรนด์ของคุณ หลีกเลี่ยงด้ามจับอย่าง Jane7592 เพราะจะไม่มีใครจำคุณได้ .. คุณต้องการให้ชื่อของคุณและแบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำเพื่อให้ผู้บริโภคมองหาเมื่อซื้อสินค้าทางออนไลน์หรือที่ร้านค้า
หากคุณคิดจะสร้าง เพจ Facebook สำหรับธุรกิจของคุณใช้เวลาค้นคว้าว่าธุรกิจอื่นที่คล้ายคลึงกันกำลังทำอะไรกับเพจของพวกเขา คุณสามารถหาสิ่งที่ต้องทำและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง เพจของคุณควรมีเอกลักษณ์และน่าสนใจมาก
อัปเดตโปรไฟล์ Facebook ของ บริษัท ของคุณเป็นประจำ กำหนดตารางเวลากันทุกวันเพื่อให้ข้อมูล บริษัท ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ นี่ควรเป็นเวลาที่คุณแบ่งปันข่าวสารที่น่าตื่นเต้นตอบคำถามหรือโพสต์แจกของรางวัล อย่าปล่อยให้ฐานลูกค้าของคุณแขวนอยู่โดยการไม่โพสต์ในช่วงเวลาปกติบนเพจของคุณ
ดังที่คุณเห็นได้ง่าย ๆ การโต้ตอบระหว่างผู้คนถูกเปลี่ยนโดยเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย มีการแบ่งปันข้อมูลมากมายบนเว็บไซต์เช่น Facebook และ Twitter ด้วยพลังนี้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าจำนวนมากได้อย่างง่ายดายด้วยการโฆษณาอย่างเหมาะสมกับโซเชียลมีเดีย คุณต้องเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือโฆษณาที่มีประสิทธิภาพนี้จึงจะประสบความสำเร็จ คุณจะเห็นความสำเร็จทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียหากคุณใช้เคล็ดลับที่คุณเพิ่งอ่าน