การตลาดบนมือถือเป็นวิธีการล่าสุดในการโฆษณาสำหรับธุรกิจทุกประเภท หากทำอย่างถูกต้องคุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากความพยายามทั้งหมดของคุณ บทความนี้เขียนขึ้นเพื่อช่วยให้คุณทราบถึงวิธีการที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในแคมเปญการตลาดบนมือถือของคุณ
คุณควรเริ่มต้นความพยายามทางการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยการสร้างฐานข้อมูล หลีกเลี่ยงการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในฐานข้อมูลของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องได้รับอนุญาตจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ใช้ของคุณก่อนที่จะใช้ฐานข้อมูลประเภทใดก็ได้กับข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา คุณสามารถทำได้โดยให้ลูกค้าของคุณกรอกแบบฟอร์มบนเว็บหรือให้เขาส่งข้อความถึงคุณโดยใช้รหัสที่คุณระบุ
ทำให้ลูกค้าของคุณสามารถแบ่งปันข้อความทางการตลาดบนมือถือของคุณได้อย่างง่ายดาย ตัวเลือกเช่นส่วนลดตามการอ้างอิงหรือคำแนะนำในการส่งต่อข้อเสนอพิเศษให้เพื่อนอาจนำไปสู่การโฆษณาแบบปากต่อปากที่เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคจำนวนมากมองหาเพื่อนและครอบครัวเพื่อขอคำแนะนำดังนั้นการแบ่งปันข้อความบนมือถือของคุณเป็นเรื่องง่ายสามารถเพิ่มฐานลูกค้าได้อย่างมาก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้วิธีง่ายๆแก่ลูกค้าในการเลือกไม่รับข้อความทางการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตัวเลือกเช่นรหัสเป็นข้อความที่จะลบออกจากรายชื่อการแจกจ่ายทำให้การโต้ตอบเป็นเรื่องง่าย แม้ว่าลูกค้าจะเลือกที่จะหยุดรับข้อความทางมือถือ แต่พวกเขาก็มักจะจำได้ว่าคุณทำให้มันง่ายและมีแนวโน้มที่จะเลือกใช้อีกครั้งหากพวกเขาเห็นคุณค่าในข้อความของคุณ
ใช้การตลาดบนมือถือเป็นวิธีการสื่อสารไม่ใช่วิธีการ เพื่อผลกำไร ธุรกิจของคุณอาจสำคัญมากสำหรับคุณ แต่คุณต้องจำไว้ว่าลูกค้าไม่ได้รับการปฏิบัติเหมือนถุงเงิน การใช้แคมเปญมือถือของคุณเพื่อพูดคุยกับพวกเขาจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณได้มากกว่าการส่งเสริมการขาย
อย่าส่งข้อความแบบสุ่มไปยังลูกค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งที่เกี่ยวข้องที่จะพูดเสมอเมื่อคุณใช้เวลาในการส่งข้อความถึงพวกเขา ไม่มีอะไรจะจมธุรกิจได้เร็วไปกว่าข้อความแบบสุ่มและน่ารำคาญ ลูกค้าจะได้รับข้อความตลก ๆ น่ารักที่ต้องการจากเพื่อน ๆ สิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากนักการตลาดคือข้อมูลที่เป็นประโยชน์
ทำความเข้าใจกฎระเบียบสำหรับการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แคมเปญการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวดเช่นเดียวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์มือถือ ค้นหาแนวทางในท้องถิ่นและของรัฐบาลกลางของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางนั้นได้ดี หากคุณไม่ทำคุณสามารถเผชิญกับบทลงโทษที่มีตั้งแต่ค่าปรับไปจนถึงการจำคุก
การตลาดบนมือถือเป็นโอกาสที่ดีสำหรับคุณในการเสนอส่วนลดและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณมากมายดังนั้นคุณควรใช้รูปแบบนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อเสนอที่ดีเสมอ ลูกค้าของคุณต้องรู้สึกพิเศษดังนั้นอย่าลืมส่งข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดและข้อเสนอพิเศษอื่น ๆ ให้พวกเขา
หากคุณพยายามพูดคุยกับผู้คนทางโทรศัพท์หรือแม้แต่ส่งข้อความถึงพวกเขาโปรดจำไว้ว่าคำสำคัญ นี่คือ “คน” ใช้ความสุภาพทั่วไป
ข้อมูลที่คุณส่งออกไปจะต้องมีความหมายหากคุณคาดว่าจะได้รับการตอบกลับที่มีความหมาย การแจ้งเตือนเล็กน้อยเกี่ยวกับความว่างเปล่านอกจากการดำรงอยู่ของคุณนั้นน่ารำคาญ ดังนั้นหากคุณกำลังติดต่อใครบางคนผ่านทางการตลาดบนมือถือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเหตุผลที่สมควรจะทำเช่นนั้น เป็นเรื่องที่ไม่ต้องถามมากนัก
หากคุณกำลังจะส่งข้อความไปยังลูกค้าของคุณอย่าส่งออกไปนอกเวลาทำการซึ่งจะทำให้ลูกค้าไม่สะดวก อยู่ห่างจากการส่งอะไรออกไปในตอนเย็นหรือตอนเช้า นอกจากนี้อย่าส่งอะไรในวันอาทิตย์หรือวันหยุดเว้นแต่จะมีความสำคัญและเกี่ยวข้องอย่างยิ่ง
หากต้องการเพิ่ม Conversion ให้เลือกคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมตามกลยุทธ์สำหรับประสบการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คำกระตุ้นการตัดสินใจแบบเดิม ๆ เช่นการดึงดูดผู้เข้าชมไปยังเว็บฟอร์มและหน้าที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยุ่งยากมากในสภาพแวดล้อมมือถือ ให้ลองใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมกับหน้าจอขนาดเล็กเช่นคลิกเพื่อโทรหรือเพียงแค่จองเวลานัดหมาย
ใช้ข้อมูลที่ให้มาเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามในแคมเปญการตลาดบนมือถือของคุณ เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้ด้วยการทำตามขั้นตอนการลองผิดลองถูกที่ธุรกิจจำนวนมากต้องผ่านก่อนที่จะหาวิธีการที่ได้ผลดีสำหรับ บริษัท ที่กำลังเติบโต