แม้ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดที่มีประสบการณ์ แต่การหาวิธีเข้าถึงผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว แม้ว่าวิธีการที่พยายามและเป็นจริงบางวิธีของคุณจะยังคงใช้ได้ผล แต่วิธีอื่น ๆ จะไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่คุณหวังไว้ บทความนี้จะให้เคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากพลังของอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างเต็มที่
เพิ่มเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์จากลูกค้าที่เลือกรับข้อความเพื่อสร้างฐานข้อมูลการตลาดบนมือถือของคุณอย่างรอบคอบ หากคุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่ไม่ได้เลือกที่จะรับข้อความทางการตลาดบนมือถือคุณมีแนวโน้มที่จะเห็นข้อร้องเรียนและคำขอให้ลบออกจากรายการของคุณเป็นจำนวนมาก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาบนมือถือของคุณใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์ม อุปกรณ์เซลลูลาร์และอื่น ๆ ธุรกิจของคุณต้องสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ให้มากที่สุด ด้วยการรับรองความเข้ากันได้กับทุกแพลตฟอร์มคุณจะเพิ่มการเปิดเผยและความสามารถของธุรกิจของคุณในการเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นผ่านอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้มากที่สุด
ตอบสนองผู้บริโภคที่เข้าใจเทคโนโลยีด้วยการวางรหัส QR บนโฆษณาสิ่งพิมพ์ทุกชิ้น ผู้ที่มีสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เหมาะสมสามารถเข้าถึงรายการพิเศษหรือเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถใส่รหัส QR บนนามบัตรใบปลิวหรือโฆษณานิตยสาร ด้วยความพร้อมใช้งานที่ง่ายลูกค้าที่มีความต้องการหรือต้องการบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถติดต่อคุณผ่านรหัส QR
การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณมีความสำคัญอย่างมากในการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีหากคุณมีสายงาน ของการติดต่อเปิดกับพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะสามารถติดต่อคุณผ่านทางฟอรัมการจัดการ IM ของคุณหรือด้วยวิธีการอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาช่องทางการสื่อสารไว้กับลูกค้าของคุณ
หากคุณกำลังคิดที่จะขยายไปยังตลาดอื่นด้วย ผลิตภัณฑ์อื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มต้นความพยายามนี้ตามปกติก่อนที่คุณจะขยายสาขาไปสู่การตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นเรื่องยากมากที่จะดึงผู้คนจากโลกมือถือมาสู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณดังนั้นไปกับสิ่งที่ทำให้คุณมาที่นี่และทำขั้นตอนนี้ซ้ำ
การส่งข้อความเตือนเกี่ยวกับการลดราคาที่กำลังจะมาถึงหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่คือ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ลูกค้าของคุณตื่นเต้นกับสิ่งที่เกิดขึ้น พยายามส่งการแจ้งเตือนล่วงหน้าสองสามชั่วโมง การทำเช่นนี้ล่วงหน้าหลายวันจะทำให้ลูกค้าลืมมีโอกาสสูงขึ้น
หากต้องการเพิ่ม Conversion ให้เลือกคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับประสบการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คำกระตุ้นการตัดสินใจแบบเดิม ๆ เช่นการดึงดูดผู้เข้าชมไปยังเว็บฟอร์มและหน้าที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยุ่งยากมากในสภาพแวดล้อมมือถือ ให้ลองใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมกับหน้าจอขนาดเล็กเช่นคลิกเพื่อโทรหรือเพียงแค่จองเวลานัดหมาย
อย่าส่งข้อความ SMS เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดหรือเพิ่มเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามหลายตัวเพื่อเน้น สภาพแวดล้อมมือถือ SMS เป็นเรื่องส่วนตัวมาก เป็นข้อความจำนวนเล็กน้อยที่เชื่อมโยงโดยตรงกับตำแหน่งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งผู้ใช้จะได้รับการสื่อสารส่วนตัวด้วย การเขียนข้อความด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดหรือใช้เครื่องหมายวรรคตอนที่ไม่เหมาะสมอาจเป็นการไม่ใส่ใจ ข้อความแคปทั้งหมดให้ความรู้สึกเหมือนเสียงกรีดร้องของอินเทอร์เน็ตและเครื่องหมายอัศเจรีย์หลายจุดทำให้รู้สึกเหมือนคุณพยายามอย่างหนักที่จะขายสินค้าหรือบริการของคุณ
เมื่อส่งข้อความถึงลูกค้าโปรดใช้ชื่อจริงของพวกเขา การใช้ชื่อจริงของลูกค้าของคุณในข้อความจะสร้างบรรยากาศที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งจะช่วยให้คุณผูกพันกับพวกเขาและทำให้ข้อความของคุณดูเหมือนอัตโนมัติน้อยลงหรือเป็นหุ่นยนต์และมีความเป็นจริงเป็นมิตรและโดยรวมมากขึ้น
ทุกๆวันมีผู้คนจำนวนมากขึ้น เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์มือถือ ถึงเวลาเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้แล้ว เมื่อคุณอ่านบทความนี้จบแล้วคุณก็รู้หลายสิ่งหลายอย่างที่คุณทำได้เพื่อที่จะได้รับทุกสิ่งที่คุณทำได้จากการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งที่เหลือคือการเริ่มต้น