การตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรักษาลูกค้าปัจจุบันของคุณอย่างไรก็ตามอาจถือได้ว่าเป็นสแปมเมื่อใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ แน่นอนว่าคุณรู้ดีว่าการรักษาลูกค้านั้นคุ้มค่ากว่าการพยายามหาลูกค้าใหม่ อ่านบทความต่อไปนี้และคุณจะพบคำแนะนำเพิ่มเติมที่สำคัญเช่นนี้
ปรับแต่งข้อความของคุณ ใช้ชื่อสมาชิกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณใช้สามารถใส่ข้อมูลที่ป้อนของบุคคลนั้นลงในข้อความได้ การมีข้อความส่วนบุคคลจะช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า คุณมีอักขระเพียง 160 ตัวและชื่อของบุคคลนั้นรวมอยู่ด้วยไม่ว่าจะยาวแค่ไหนก็ตาม พยายามทำให้ข้อความของคุณสั้นเมื่อคุณปรับแต่ง
อย่าลืมโฆษณาตัวเลือกการตลาดบนมือถือของคุณผ่านช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ เช่นไซต์โซเชียลมีเดียแคมเปญสิ่งพิมพ์และเว็บไซต์ของคุณ ด้วยแอปพลิเคชั่นและเทรนด์มือถือจำนวนมหาศาลที่มีให้กับลูกค้าการแนะนำพวกเขาไปยังตัวเลือกมือถือของคุณอาจเป็นความแตกต่างระหว่างพวกเขาสมัครและไม่รู้ว่าเป็นตัวเลือก
เพิ่มเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์จากลูกค้าที่เลือกรับข้อความเพื่อสร้าง ฐานข้อมูลการตลาดมือถือของคุณอย่างรอบคอบ หากคุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่ไม่ได้เลือกที่จะรับข้อความทางการตลาดบนมือถือคุณมีแนวโน้มที่จะเห็นข้อร้องเรียนและคำขอให้ลบออกจากรายการของคุณเป็นจำนวนมาก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาบนมือถือของคุณใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์ม อุปกรณ์เซลลูลาร์และอื่น ๆ ธุรกิจของคุณต้องสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้มือถือให้มากที่สุด ด้วยการรับรองความเข้ากันได้ในทุกแพลตฟอร์มคุณจะเพิ่มการเปิดเผยและความสามารถของธุรกิจของคุณในการเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นผ่านอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้มากที่สุด
ทำความเข้าใจว่าการตลาดบนมือถือเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องมีวิธีการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าของคุณและการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นวิธีที่ทำได้ทันที การตั้งค่าการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังเป็นวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าของคุณสนใจอย่างแท้จริงและวิธีตอบสนองสิ่งนั้น
อย่าส่งข้อความที่ไม่ได้รับการร้องขอ ข้อความที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้เรียกว่าสแปมและอาจทำให้เกิดปัญหามากมายสำหรับคุณ การส่งสแปมถือเป็นเรื่องผิดกฎหมายในกรณีส่วนใหญ่และหากคุณส่งข้อความถึงใครบางคนโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนคุณอาจต้องเผชิญกับค่าปรับจำนวนมากและปัญหาสำคัญอื่น ๆ
อย่าคัดลอกกลยุทธ์มือถือของผู้อื่น เพียงเพราะพวกเขาทำได้ดีไม่ได้หมายความว่าเป็นวิธีการที่เหมาะสมสำหรับคุณ ลูกค้าชอบนวัตกรรมและหากคุณส่งข้อความหรือรูปแบบที่คล้ายกันออกไปในฐานะคู่แข่งของคุณพวกเขาอาจไม่สนใจที่จะทำการเปลี่ยนแปลงกับคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้ว่าธุรกิจของพวกเขาได้รับการชื่นชม มอบข้อเสนอพิเศษส่วนลดตามเป้าหมายที่เป็นจุดเด่นหรือแม้แต่คำขอบคุณง่ายๆ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าคุณให้ความสำคัญกับธุรกิจของตนหรืออาจนำไปให้คนที่จะก้าวไปอีกขั้น
ตัดสินใจทันทีว่าคุณจะใช้รหัส QR หรือ 2D ในแคมเปญบนมือถือของคุณ ผู้ชมของคุณอาจไม่เข้าใจวิธีการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีบางอย่างดังนั้นคุณต้องมั่นใจว่าคุณกำลังก้าวไปกับสิ่งที่เป็นปัจจุบันเป็นที่นิยมและเป็นมิตรกับผู้คน คุณกำลังทำการตลาดให้กับคนทั่วไป ไม่ใช่ทุกคนที่จะเข้าใจเทคโนโลยี
การมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณมีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อในการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีหากคุณมีสายการติดต่อที่เปิดกว้างกับพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะสามารถติดต่อคุณผ่านทางฟอรัมการจัดการ IM ของคุณหรือด้วยวิธีการอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าของคุณไว้
อย่าใช้ตัวย่อของข้อความในข้อความทางการตลาดบนมือถือของคุณ แม้ว่าจะเป็นที่ยอมรับสำหรับการสื่อสารระหว่างบุคคล แต่ก็ดูไม่เป็นมืออาชีพที่มาจากธุรกิจ หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดในข้อความของคุณ ผู้บริโภคของคุณจะรู้สึกเหมือนถูกตะโกนใส่ อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดในคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณได้
หากคุณกำลังออกแบบข้อความบนมือถือให้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์ถัดไปของคุณโดยใส่สิ่งที่คล้ายกันในแคมเปญการตลาดทางอินเทอร์เน็ตพื้นฐานของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณจะถูกแจกจ่ายไปยังผู้คนจำนวนมากในตลาดของคุณให้มากที่สุด ไม่มีเหตุผลที่จะแยกความพยายามของคุณออกไป
การสร้างเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองและนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้การตลาดบนมือถือเป็นเรื่องสนุกและไม่เหมือนใคร หากคุณมีข้อความเสียงส่วนบุคคลที่คุณเพิ่งเปิดตัวเพื่อรับโปรโมชั่นพวกเขาจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าใครโทรมาเมื่อเสียงเรียกเข้าแบบส่วนตัวดังขึ้น มีโปรแกรมทุกประเภทที่คุณสามารถค้นหาเพื่อช่วยในเรื่องนี้
พยายาม จำกัด จำนวนข้อเสนอที่คุณส่งผ่านแคมเปญการตลาดบนมือถือของคุณ อาจเป็นเรื่องน่าเบื่อสำหรับคุณที่ต้องนั่งอยู่ตรงนั้นและประดิษฐ์ข้อความแจ้งเตือนและข้อความกระตุ้นการตัดสินใจจำนวนมากเพื่อส่งออกไปและอาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ที่ได้รับข้อความเหล่านี้ เก็บข้อความของคุณให้น้อยที่สุดเว้นแต่คุณจะมีอะไรจะพูดจริงๆ
สร้างหน้า Landing Page บนเว็บที่เฉพาะสำหรับอุปกรณ์มือถือ หน้า Landing Page สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้ปรับปรุงการออกแบบและเนื้อหาเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานมือถือที่สะอาดตาและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับผู้อ่าน มีปลั๊กอินเว็บไซต์มากมายที่สามารถเพิ่มหน้า Landing Page บนมือถือในไซต์ของคุณได้ ตรวจสอบระบบจัดการเนื้อหาของคุณเพื่อดูว่ามีปลั๊กอินใดบ้างในตลาดหรือจ้างนักออกแบบเพื่อพัฒนาให้คุณ
เพื่อสรุปข้อมูลนี้มีข้อมูลสำคัญมากมายเกี่ยวกับการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามที่สัญญาไว้ในตอนต้นของบทความนี้ ให้ข้อเสนอแนะบางส่วนที่กล่าวถึงอย่างแน่นอนและคุณจะพบว่าคุณมีเครื่องมือในการขยายการดำเนินการทางการตลาดในปัจจุบันของคุณอย่างมากหรือทำให้คำแนะนำปัจจุบันของคุณแข็งแกร่งขึ้น