การจัดทำแผนสำหรับการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในตอนแรกอาจดูลึกลับในตอนแรกเนื่องจากมีตัวเลือกมากมายและคุณอาจไม่แน่ใจว่าจะเริ่มจากตรงไหน ใช้เคล็ดลับจากบทความนี้เพื่อเป็นนักการตลาดมือถือที่ประสบความสำเร็จ
ปรับปรุงข้อความของคุณด้วยรูปแบบการสื่อสารอื่น ๆ ใช้ประโยชน์จากการตลาดหลายช่องทาง การสื่อสารรูปแบบเดียวไม่เพียงพอสำหรับผู้ชมในปัจจุบัน รูปแบบการสื่อสารแต่ละแบบมีข้อดีข้อเสียของตัวเอง นี่คือเหตุผลที่ดีที่สุดที่จะใช้มากกว่าหนึ่ง ลองส่งอีเมลโดยตรงอีเมลและข้อความก่อนสิ่งสำคัญจะเกิดขึ้น
เพิ่มเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์จากลูกค้าที่เลือกรับข้อความเพื่อสร้างฐานข้อมูลการตลาดมือถือของคุณอย่างรอบคอบ หากคุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าที่ไม่ได้เลือกที่จะรับข้อความทางการตลาดบนมือถือคุณมีแนวโน้มที่จะเห็นข้อร้องเรียนจำนวนมากและคำขอให้ลบออกจากรายการของคุณ
รู้เวลาทำการของคุณ คุณไม่ต้องการส่งข้อความถึงลูกค้าในขณะที่พวกเขากำลังนอนหลับหรือทานอาหารเย็น พยายามหลีกเลี่ยงการรบกวนพวกเขาในวันหยุดหรือวันอาทิตย์เว้นแต่จะเป็นเรื่องสำคัญ ลูกค้าของคุณไม่ต้องการติดต่อกับข้อความของคุณเสมอไปดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งข้อความในช่วงเวลาที่เหมาะสมเท่านั้น
แยกลูกค้าของคุณ หากคุณมีธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทต่างๆคุณอาจต้องการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อหาสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบมากที่สุด การทำเช่นนี้สามารถให้รายชื่อลูกค้าที่มีความสนใจคล้ายกันแยกกันดังนั้นคุณจะสามารถส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้กับพวกเขาได้
เก็บข้อความโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กและอีเมลให้สั้นและกระชับ หากข้อความยาวเกินไปผู้คนมักจะปิดทันที ข้อความตะโกนสั้นเร่งด่วนและมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ไม่ควรเป็นโฆษณาแบบหน้าไตรมาส แต่เป็นข้อความสั้น ๆ ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแจ้งเตือนผู้บริโภคเกี่ยวกับส่วนลดหรือโปรโมชั่น
หากไม่จำเป็นจริงๆให้หลีกเลี่ยงไฟล์ขนาดใหญ่เช่นรูปภาพในข้อความทางการตลาดบนมือถือของคุณ เมื่อรวมลิงค์ในข้อความตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ตัวย่อ URL ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้ข้อความของคุณสั้นและกระชับซึ่งจะช่วยลดเวลาในการโหลดและช่วยให้ลูกค้าของคุณสนใจ
การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีหากคุณมี ติดต่อเปิดกับพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะสามารถติดต่อคุณผ่านทางฟอรัมการจัดการ IM ของคุณหรือด้วยวิธีการอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาช่องทางการสื่อสารไว้กับลูกค้าของคุณ
รับฟังลูกค้าของคุณในแคมเปญการตลาดบนมือถือของคุณเพื่อให้คุณสามารถ ตอบสนองพวกเขาได้ดีกว่าเสมอ หากคุณคิดว่าคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรคุณจะต้องรู้อย่างจริงจังว่าคุณรู้อะไรจากตัวคุณเอง แทนที่จะตั้งสมมติฐานรับฟังความต้องการของพวกเขาแล้วทำงานจากมุมมองที่มีข้อมูล
การตลาดบนมือถือสามารถทำกำไรได้เร็วมาก มีผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อท่องเว็บซื้อของออนไลน์ดาวน์โหลดแอปและเข้าถึงเว็บไซต์โซเชียล สถานที่ทั้งสองแห่งนี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการทำตลาดธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าวิธีการตลาดแบบเดิม ๆ
แม้ว่าคุณจะทำการตลาดในโลกของอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่คุณก็ยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับปรุงความพยายามของคุณนอกขอบเขตนี้อยู่เสมอ การปล่อยให้พื้นที่อื่น ๆ ของการตลาดล่วงเลยและให้ความสำคัญกับการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากเกินไปจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณไม่ว่าการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณจะทำได้ดีเพียงใดก็ตาม ใช้ปฏิทินและรายการงานของคุณเพื่อจัดสรรเวลาปกติสำหรับแคมเปญการตลาดแต่ละประเภท
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณควรโต้ตอบกับลูกค้าของคุณผ่านทางการตลาดบนมือถือ แต่คุณยังสามารถขอให้ลูกค้าโต้ตอบกับคุณได้ คุณส่งวิดีโอและข้อความให้พวกเขา บางทีคุณควรถามว่าพวกเขามีอะไรต้องการส่งหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีบล็อกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณการโพสต์วิดีโอของผู้ใช้ที่นั่นสามารถเพิ่มโปรไฟล์ของคุณได้
รหัส QR คือคลื่นแห่งอนาคตสำหรับการโฆษณา QR หรือรหัสตอบกลับด่วนใช้รูปภาพที่สแกนลงในอุปกรณ์เคลื่อนที่และเก็บข้อมูลไว้เล็กน้อย ใช้รหัส QR เพื่อเชื่อมโยงคูปองส่วนลดพิเศษสำหรับมือถือหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของคุณ
นี่คือเคล็ดลับสำหรับผู้ที่ต้องการใช้รหัส QR สำหรับการตลาดบนมือถือ เมื่อสร้างรหัส QR อย่าลืมใช้บริการฟรี ด้วยการเลือกบริการฟรีคุณสามารถโฆษณาได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเล็กน้อยในการโปรโมต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการมีการติดตามเพื่อให้คุณสามารถทราบได้ว่าใครเป็นผู้สแกนรหัสของคุณ
ใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งที่อุปกรณ์มือถือมีให้ นวัตกรรมเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในเวทีการตลาดมือถือและส่วนใหญ่เกิดจากนวัตกรรมที่รวดเร็วที่เกิดขึ้นในฮาร์ดแวร์มือถือ ดูว่าอุปกรณ์ใหม่มีอะไรนำเสนอและเพิ่มความสามารถใหม่ ๆ ลงในกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณ ในช่วงสองปีที่ผ่านมานวัตกรรมฮาร์ดแวร์ใหม่ ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้แก่ กล้องถ่ายรูปด้านหน้าการรับรู้ตำแหน่งและการบันทึกวิดีโอความละเอียดสูง
ใช้ไวยากรณ์และการสะกดคำที่เหมาะสมเมื่อทำงานกับการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เด็กอายุ 13 ปีสามารถใช้ตัวย่อในข้อความกับเพื่อน ๆ ได้เป็นเรื่องปกติ ไม่เป็นไรสำหรับธุรกิจมืออาชีพที่จะใช้นิพจน์เช่น OMG หรือ L8ER พยายาม จำกัด การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่เว้นแต่จะมีการเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อตอบสนองทันที
อย่าลืมอีเมลเมื่อคุณกำลังสร้างกลยุทธ์การตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ สมาร์ทโฟนสมัยใหม่มีโปรแกรมรับส่งเมลที่หลากหลายหรือความสามารถในการเปิดโปรแกรมรับส่งเมลบนเว็บเช่น Gmail หรือ Yahoo หากคุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้มือถือด้วยแคมเปญอีเมลของคุณอย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาอีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณานั้นมีประสิทธิภาพบนหน้าจอขนาดเล็ก
เทคนิคต่างๆมากมายที่ใช้ในการตลาดบนมือถือล้วนเป็นไปตามหลักการที่ใช้ร่วมกันสองสามประการ รูปแบบเหล่านี้ส่วนใหญ่อยู่ในภาษาที่ใช้และการใช้งานทางเทคโนโลยี หาข้อมูลและใช้สามัญสำนึกของคุณในการเลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจงบประมาณและตัวคุณเอง