การตลาดโซเชียลมีเดียมีชื่อเสียงในด้านแผนการโฆษณาที่ซับซ้อนมาก แต่ก็ไม่เป็นความจริง เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ง่ายที่สุดและไม่ต้องลงทุนทางการเงิน การใช้โซเชียลมีเดียช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถโต้ตอบกับผู้ชมในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและสร้างแรงกระเพื่อมผ่านอินเทอร์เน็ต วิดีโอง่ายๆเพียงรายการเดียวสามารถเปลี่ยนเป็นปริมาณการเข้าชมได้หากพิจารณาคำแนะนำด้านล่าง
ผูกหน้าโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันด้วยลิงก์ เพิ่มลิงก์ไปยังบล็อกของคุณซึ่งผู้อ่านสามารถติดตามคุณบน Twitter ค้นหาวิดีโอของคุณบน YouTube และชอบคุณบน Facebook โปรไฟล์ Twitter ของคุณควรมี Facebook และ URL ของบล็อก ศักยภาพฐานลูกค้าของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อคุณเพิ่มลิงก์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ
กำหนดเป้าหมายของคุณสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย หากคุณไม่ทราบว่าแคมเปญของคุณจะประสบความสำเร็จอะไรคุณจะไม่รู้ว่าเมื่อใดที่คุณประสบความสำเร็จ คุณกำลังมองหาการรับรู้ผลิตภัณฑ์การขายที่เป็นรูปธรรมหรือการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นหรือไม่? เมื่อคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้การสร้างกลยุทธ์จึงเป็นขั้นตอนที่ง่ายกว่า
เพื่อให้ได้ลูกค้าที่ดีที่สุดจากการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณควรให้เนื้อหาของคุณมาอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ เมื่อลูกค้าเห็นคุณโพสต์บน Facebook ทุกวันก็เพียงพอแล้วที่พวกเขาจะจำคุณได้อย่างสบายใจ แต่ก็ไม่มากจนพวกเขารู้สึกรำคาญเมื่อคุณแสดงมากเกินไป เมื่อถึงเวลาที่พวกเขาใช้จ่ายเงินไปกับบางสิ่งที่คุณอาจนำเสนอพวกเขาจะไปกับคุณเพราะแบรนด์ของคุณให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเพื่อนที่ไว้ใจได้
การเป็นผู้ฟังที่ดีมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการตลาดโซเชียลมีเดีย ลูกค้าและผู้ติดตามของคุณต้องการความรู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังได้ยิน เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณหรือเขียนลงในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณพยายามตอบสนองและแจ้งให้พวกเขาทราบเสมอว่าคุณได้รับข้อความและพวกเขาได้ยิน
ลองใช้แอพพลิเคชั่นเชื่อมโยงบน Twitter เพื่อโพสต์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ของคุณที่ ในเวลาเดียวกัน. แอปพลิเคชันการเชื่อมโยงเหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาได้มาก เมื่อคุณโพสต์ข้อความบน Twitter ข้อความนั้นจะโพสต์ข้อความเดียวกันบนโปรไฟล์ Facebook, YouTube และ Google+ ของคุณโดยอัตโนมัติดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดเพื่อโพสต์เนื้อหาเดียวกัน
มีเป้าหมายเพื่อ แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ คุณต้องตั้งเป้าหมายว่าทำไมคุณถึงก้าวเข้าสู่ตลาดโซเชียลมีเดีย คุณต้องการเป็นผู้นำด้านการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายหรือคุณต้องการมีความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณหรือไม่? การตั้งเป้าหมายก่อนเริ่มต้นสามารถนำคุณไปสู่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อบรรลุเป้าหมาย
โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ เมื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียคุณต้องซื่อสัตย์และสื่อสารกับลูกค้าของคุณเสมอ ฟังสิ่งที่พวกเขากำลังพูดและเรียนรู้จากมัน คุณไม่ได้เลิกควบคุมธุรกิจของคุณกับพวกเขา แต่คุณสามารถเรียนรู้จากสิ่งที่พวกเขากำลังพูดและปรับธุรกิจของคุณให้เป็นมิตรกับผู้บริโภคมากขึ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณมาก แสดงความคิดเห็นบน Facebook และบล็อกของคุณหากคุณรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่ดี หลีกเลี่ยงการสนทนาส่วนตัวและยึดติดกับการตอบกลับความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ
คุณสามารถให้การอัปเดต LinkedIn ของคุณรวมถึงสิ่งที่คุณโพสต์บน Twitter ได้โดยการเพิ่มแอปพลิเคชัน Twitter ในโปรไฟล์ของคุณ แม้ว่าโดยทั่วไปโพสต์ใน Twitter จะสั้นกว่าการอัปเดตของ LinkedIn แต่คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากและกระตุ้นให้เพื่อน LinkedIn ของคุณหาคุณเจอบน Twitter ได้
เมื่อลูกค้าของคุณต้องการติดต่อคุณบนโซเชียลมีเดียของคุณ ตอบสนองในเวลาที่เหมาะสมเสมอ อย่าปล่อยให้ข้อความค้างเป็นวันที่ยังไม่ได้อ่าน ลูกค้าและผู้ติดตามของคุณใช้เวลาเขียนดังนั้นจากมุมมองของการบริการลูกค้า การบริการลูกค้าที่ดีคือการตอบกลับข้อความและความคิดเห็นอย่างน้อยในแต่ละวัน
การดึงดูดการเข้าชมเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือการที่พวกเขาก้าวจากการเข้าชมไปยังลูกค้า สิ่งนี้ทำได้ก็ต่อเมื่อคุณสร้างสื่อที่มีคุณภาพและกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง อย่าเสียเวลาหรือเงินในการทำการตลาดไปทั่วโลกออนไลน์เมื่อการวางแผนง่ายๆและเคล็ดลับข้างต้นสามารถช่วยคุณได้ทั้งสองอย่าง