การตลาดและธุรกิจบนมือถือ: ทำอย่างไรให้มันได้ผลสำหรับคุณ

การตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นลักษณะการโฆษณาที่ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับ บริษัท ต่างๆทั่วโลก หากทำอย่างถูกต้องคุณจะได้รับผลตอบแทนจากเวลาที่คุณใช้ในการค้นคว้าและวางแผนแคมเปญการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการใช้วิธีนี้สำหรับธุรกิจของคุณ

ปรับแต่งข้อความของคุณ ใช้ชื่อสมาชิกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณใช้สามารถใส่ข้อมูลที่ป้อนของบุคคลนั้นลงในข้อความได้ การมีข้อความส่วนบุคคลจะช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า คุณมีอักขระเพียง 160 ตัวและชื่อของบุคคลนั้นรวมอยู่ด้วยไม่ว่าจะยาวแค่ไหนก็ตาม พยายามทำให้ข้อความของคุณสั้นเมื่อคุณปรับแต่ง

ส่งข้อเสนอหรือการสื่อสารเท่าที่จำเป็นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดบนมือถือของคุณ ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลหรือข้อเสนอที่มีค่าและเกี่ยวข้อง แต่ไม่ตอบสนองต่อข้อความจำนวนมาก ผู้คนจำนวนมากในปัจจุบันถูกถล่มด้วยอีเมลและข้อความดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารของคุณโดดเด่นในเรื่องการให้คุณค่าโดยไม่สร้างความรำคาญ

นักการตลาดมือถือบางรายไม่สามารถใช้ข้อความของตนได้และสามารถส่งข้อความได้ห้าถึงหกข้อความต่อวันต่อวัน ลูกค้า. การทำแคมเปญเชิงรุกเช่นนี้จะทำให้ลูกค้าไม่สนใจธุรกิจของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องจ่ายเงินสำหรับแต่ละข้อความที่พวกเขาได้รับจากคุณ

หากคุณกำลังส่งข้อความหรือวัสดุประเภทอื่น ๆ ให้กับลูกค้า ผ่านแคมเปญการตลาดบนมือถือของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีขนาดไฟล์ที่เล็กที่สุด บางคนมีข้อ จำกัด แบนด์วิดท์ที่ร้ายแรงและไม่สามารถรับหรือจัดเก็บไฟล์ขนาดใหญ่ได้ อะไรก็ตามที่ใหญ่เกินไปจะถูกเพิกเฉย

ไม่มีตัวติดตามเว็บใด ๆ ที่จะทำเมื่อคุณพยายามติดตามผลของแคมเปญทั้งหมดของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ประเภทเฉพาะมือถือที่นี่เพื่อติดตามข้อมูลของคุณ ลองใช้แพลตฟอร์มการติดตามที่แตกต่างกันเช่น Bango และ Mobilytics เพื่อติดตามข่าวสารทุกอย่าง

การเล่นกับสถานะของลูกค้าเป็นเรื่องใหญ่และเป็นวิธีที่แน่นอนที่คุณสามารถปรับปรุงแคมเปญการตลาดบนมือถือของคุณได้ ผู้คนรอต่อแถวเป็นเวลาหลายวันเพื่อรับโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์ด้วยเหตุผลเดียวกับที่ผู้คนสวมใส่นาฬิกาสีทองนั่นคือสัญลักษณ์แสดงสถานะ การเสนอสิ่งจูงใจในการเพิ่มสถานะเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ลูกค้าของคุณไม่พลาด

หากคุณใช้อีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์มือถือของคุณให้พิจารณาใช้กลยุทธ์ข้อความแทน HTML หากคุณยังไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพครีเอทีฟโฆษณา HTML สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่อีเมลนั้นอาจอ่านยากอย่างไม่น่าเชื่อในสภาพแวดล้อมมือถือ อีเมลแบบข้อความเหมาะสำหรับผู้ใช้มือถือเนื่องจากจะปรากฏในลักษณะเดียวกันกับไคลเอนต์อีเมลทั้งหมดและอ่านง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก

สร้างอีเมลการตลาดทั้งหมดที่คุณส่งให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การทำเช่นนั้นหมายความว่าแคมเปญของคุณมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในการเข้าถึงลูกค้าของคุณมากขึ้น ทำให้หมายเลขโทรศัพท์เป็นมิตรกับการคลิกเพื่อให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนสามารถเริ่มโทรได้ทันทีจากข้อความของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ใด ๆ ที่คุณใส่นำไปสู่เพจที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย อีเมลสนับสนุนโทรศัพท์มือถือจำนวนมากดังนั้นโปรดจำไว้ว่าเมื่อคุณส่งของคุณไปยังลูกค้าของคุณ

หากคุณใช้การตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในการโฆษณาของคุณคุณต้องทำให้คนอื่นเลือกไม่รับหรือยกเลิกการสมัครได้ง่าย บางครั้งลูกค้าของคุณจะลงน้ำด้วยการเพิ่ม บริษัท ในตัวเลือกการส่งข้อความและได้รับวันละหลายร้อย ดังนั้นทำให้การยกเลิกการสมัครของคุณเป็นเรื่องง่ายและจะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณ

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเว็บไซต์ออนไลน์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์บนมือถือของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยการโฆษณาการมีอยู่บนไซต์มาตรฐานของคุณ ลูกค้าประจำที่เยี่ยมชมไซต์ของคุณจะรู้วิธีเข้าถึงธุรกิจของคุณได้ทุกที่

ผสานรวมแพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมดของคุณเข้ากับบัญชีตามตำแหน่งที่ตั้งใด ๆ ที่คุณมี เชื่อมต่อเว็บไซต์บล็อก URL Twitter และ Facebook ของคุณกับเพจตามตำแหน่งของคุณโดยเร็วที่สุด แพลตฟอร์มทั้งหมดรวมถึงการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณควรมีการนำเสนอแบรนด์ของคุณอย่างสม่ำเสมอมิเช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการทำให้ฐานลูกค้าของคุณสับสน

เริ่มใช้เครื่องมือเช่น AdMob หรือ Mobilytics: เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามจำนวนคนที่เปิด ข้อความและเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณ มีเครื่องมืออื่น ๆ อีกมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ สร้างสถิติและค้นหาว่าใครบ้างที่ไม่ยอมรับแคมเปญของคุณและคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร

ติดตามการแข่งขันของคุณ คู่แข่งของคุณส่งข้อความทางโทรศัพท์มือถือของลูกค้าหรือไม่? ค้นหาว่าพวกเขาใช้เทคนิคแบบไหน หากคู่แข่งของคุณไม่มีเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านโทรศัพท์มือถือนี่อาจเป็นโอกาสของคุณที่จะขโมยลูกค้าของพวกเขา

อย่าส่งข้อความออกไปในช่วงเวลาที่แปลก จำกัด ข้อความไว้เฉพาะเวลาทำการปกติในพื้นที่ที่คุณส่ง ห้ามส่งของในวันอาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณเคารพเวลาและความเชื่อของพวกเขา

คุณต้องแน่ใจว่าได้รับอนุญาตจากเจ้าของโทรศัพท์มือถือก่อนที่จะส่งข้อความประเภทใดก็ได้ หากคุณไม่ได้รับอนุญาตจากพวกเขาก่อนที่จะส่งบางสิ่งคุณกำลังกลายเป็นนักส่งสแปมและจะทำลายชื่อเสียงของคุณต่อผู้ใช้จำนวนมากทั่วทั้งเว็บเป็นเวลาหลายปี

ใช้ภาพเคลื่อนไหวเพื่อส่งข้อความของคุณออกไป บริการข้อความมัลติมีเดียทำหน้าที่เหมือนการนำเสนอสไลด์และตั้งค่าได้ง่าย ภาพเคลื่อนไหวสามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่รูปการ์ตูนไปจนถึงไอคอนเคลื่อนไหว การดูแอนิเมชั่นข้อความมัลติมีเดียก็เหมือนกับการพลิกดูหนังสือและจะนำความเพลิดเพลินมาสู่ลูกค้าของคุณ

ข้อความเป็นวิธีที่ดีในการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงส่วนลดพิเศษในเวลา จำกัด และผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่างไรก็ตามคุณต้องแน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตจากลูกค้าในการส่งข้อความถึงพวกเขา ตรงกันข้ามกับอีเมลลูกค้าบางรายของคุณจะต้องจ่ายเงินเพื่อรับพวกเขา ในกรณีเหล่านี้หากข้อความถูกส่งโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะไม่ซื้ออะไรจากคุณ คุณควรมีวิธีให้พวกเขาเลือกที่จะไม่รับข้อความเพิ่มเติมจากคุณได้อย่างง่ายดาย

ใช้เคล็ดลับเหล่านี้กับแผนการตลาดของคุณและคุณมั่นใจว่าจะได้รับคำตอบในเชิงบวกจากลูกค้าของคุณ อย่าลืมใช้เวลาในการวางแผนการเคลื่อนไหวครั้งต่อไปก่อนที่จะทำอะไรเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจทำให้คุณสูญเสียลูกค้าที่มีอยู่แล้วในรายชื่อของคุณ