ไซต์โซเชียลมีเดียอนุญาตให้มีการสื่อสารทั่วโลกที่สร้างสรรค์ใหม่สนุกและทันใจ หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากตลาดระดับโลกนี้และใช้เพื่อเพิ่มธุรกิจคุณต้องมีแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ในบทความนี้เราจะพูดถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของการตลาดโซเชียลมีเดีย
ใช้ Twitter ในการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทวีตของคุณมีความหลากหลายและมีเนื้อหามากมาย ส่งทวีตที่มีคำแนะนำและเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณและปัญหาที่พวกเขามุ่งหวังที่จะแก้ไขให้กับลูกค้าของคุณ แน่นอนว่าทวีตบางรายการของคุณจะมีความชัดเจนมากขึ้นในการโปรโมตธุรกิจของคุณ หากคุณผสมทวีตที่ให้ข้อมูลคุณจะมีโอกาสน้อยที่จะหลบหนีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
สร้างฟอรัมแบบเปิดที่คุณอนุญาตให้ลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างสรรค์ของคุณ คุณจะประหลาดใจว่าฐานลูกค้าของคุณสามารถช่วยระดมความคิดสร้าง “พิมพ์เขียว” และวางแนวทางการนำแนวคิดไปใช้งานได้ดีเพียงใด เมื่อคุณได้รับข้อมูลประเภทนี้มาจากลูกค้าของคุณคุณสามารถคิดว่าพวกเขาจะซื้อเมื่อเปิดตัวได้อย่างปลอดภัย
ค้นหาบล็อกเกอร์ในช่องของคุณและแสดงความคิดเห็นในบล็อกของพวกเขา สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับความคิดเห็นคือโดยปกติคุณสามารถฝากลิงค์ไว้กับความคิดเห็นเพื่อให้ผู้อ่านของบล็อกนั้นสามารถค้นหาไซต์หรือบล็อกของคุณได้ ในขณะที่การติดกับบล็อกที่มีการติดตามมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะสร้างการเข้าชมให้คุณมากขึ้น แต่ผู้เยี่ยมชมจากบล็อกขนาดเล็กก็สามารถเพิ่มได้เช่นกัน
พยายามกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายในการเข้าร่วมของคุณเมื่อเริ่มแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ทำให้พร้อมใช้งานทั่วทั้ง บริษัท เพื่อให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจตรงกัน ผลลัพธ์จากการตลาดบนโซเชียลมีเดียจะมีประสิทธิผลมากขึ้นและมุ่งเน้นที่ดีขึ้นเมื่อกิจกรรมทั้งหมดสอดคล้องกันและทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน
มีแท็บที่เปิดเผยบนหน้า Facebook ของคุณ: เฉพาะเพื่อนหรือผู้ติดตามของคุณเท่านั้นที่สามารถมองเห็นได้ กระตุ้นให้ผู้คน ‘ชอบ’ เพจของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์นี้ได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเปิดเผยรหัสคูปองเฉพาะแก่ผู้ใช้ Facebook ที่ ‘ชอบ’ เพจของคุณ
เขียนโพสต์ใหม่บน Twitter ให้บ่อยที่สุดเพื่อไม่ให้การอัปเดตของคุณถูกฝังอยู่ในฟีดของผู้ติดตามของคุณ การโพสต์บน Twitter เกี่ยวข้องกับปริมาณดังนั้นคุณต้องโพสต์บ่อยๆและโพสต์ของคุณต้องมีคุณภาพสูง แบ่งข้อความของคุณเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงออกเป็นทวีตหลายรายการเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเหตุการณ์นั้น
มีบางสิ่งที่ควรพิจารณาก่อนที่คุณจะทำการตลาดบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ ทุกไซต์โซเชียลมีเดียแตกต่างกัน ด้วยการเข้าใจความแตกต่างคุณสามารถปรับแนวทางของคุณได้ อาจมีไซต์ที่เข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นและอาจต้องใช้เวลาส่วนใหญ่
เมื่อใช้การตลาดโซเชียลมีเดียให้รู้จักผู้ชมของคุณ นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดใด ๆ แต่สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเข้าถึงคนที่ใช่ พิจารณาว่าใครสามารถใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและค้นหาโดยใช้ข้อกำหนดที่มีให้เมื่อวางโฆษณาของคุณบนไซต์โซเชียลมีเดีย
ก่อนเริ่มแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียคุณควรพิจารณาซื้อคู่มือเพื่อนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง คู่มือประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียชั้นนำ จะให้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ตั้งแต่พื้นฐานของการตั้งค่าเพจไปจนถึงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการเข้าชม
โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณสามารถใช้เพื่อนำลูกค้ามาที่ร้านค้าปลีกของคุณหรือเพื่อนำพวกเขาไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ กรอกข้อมูลในสถานที่ตั้งผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ จัดหาคูปองหรือสิ่งจูงใจที่พิมพ์ได้เช่นข้อเสนอพิเศษสำหรับเพื่อน Facebook ในธุรกิจของคุณ ให้เหตุผลแก่ผู้คนที่เชื่อว่าการเป็นเพื่อนของคุณบน Facebook จะเป็นสิ่งที่ดีสำหรับพวกเขา
ความอดทนเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างเครือข่ายโซเชียลมีเดีย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องรู้สึกดีกับคุณก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจซื้อสินค้าจากคุณหรือร่วมงานกับคุณ ต้องใช้เวลาเพราะคุณจะต้องอดทนให้มากที่สุด ในเวลาไม่นานคุณจะมีลูกค้ามากมาย
เมื่อลูกค้าของคุณต้องการติดต่อคุณทางโซเชียลมีเดียให้ตอบกลับอย่างทันท่วงที อย่าปล่อยให้ข้อความค้างเป็นวันที่ยังไม่ได้อ่าน ลูกค้าและผู้ติดตามของคุณใช้เวลาเขียนดังนั้นจากมุมมองของการบริการลูกค้า การบริการลูกค้าที่ดีคือการตอบกลับข้อความและความคิดเห็นอย่างน้อยในแต่ละวัน
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดบนโซเชียลมีเดียให้ตอบคำถามและความคิดเห็นในเวลาที่เหมาะสม คุณไม่ต้องการนั่งที่โต๊ะทำงานของคุณรีเฟรชกล่องจดหมายของคุณทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง แต่คุณต้องการเช็คอินหลาย ๆ ครั้งต่อวันถ้าเป็นไปได้ ใครก็ตามที่ถามคำถามไม่ว่าจะเป็นลูกค้าประจำที่คุณต้องการรักษาไว้และได้รับธุรกิจเพิ่มขึ้นหรือผู้ที่มีความสนใจอาจเปิดกระเป๋าเงินของพวกเขาหากคุณให้ความสนใจส่วนตัว
โลกของโซเชียลมีเดียได้เพิ่มโอกาสทางการตลาดทั่วโลกสำหรับหลาย ๆ คน ธุรกิจ ในบทความนี้เราได้พูดถึงกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและบางสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงเช่นกันเมื่อพิจารณาแคมเปญโซเชียลมีเดีย ใช้เคล็ดลับเหล่านี้อย่างชาญฉลาดแล้วธุรกิจของคุณจะเห็นประโยชน์ในไม่ช้า