โซเชียลเน็ตเวิร์กเริ่มต้นจากการเป็นไซต์ที่ผู้คนแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของพวกเขาเท่านั้น ตั้งแต่นั้นมาเว็บไซต์โซเชียลมีเดียได้พัฒนาจนกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ บทความนี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนโปรไฟล์ Facebook และ Twitter ของคุณให้เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีคุณค่า
ลองเพิ่มรูปภาพลงในไซต์โซเชียลมีเดียของคุณ ผู้คนมีความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากขึ้นเมื่อมองเห็นได้อย่างแท้จริง และเมื่อผู้คนเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องมีรูปภาพมากเกินไปเพียงไม่กี่ภาพก็น่าจะได้งาน
การเป็นผู้ฟังที่ดีมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการตลาดโซเชียลมีเดีย ลูกค้าและผู้ติดตามของคุณต้องการรู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังได้ยิน เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณหรือเขียนลงในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณพยายามตอบกลับและแจ้งให้พวกเขาทราบเสมอว่าคุณได้รับข้อความและพวกเขาก็รับฟัง
การติดตามความคิดเห็นบทวิจารณ์และบล็อกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณคือ ส่วนสำคัญของการตลาดโซเชียลมีเดีย มีเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแจ้งเตือนเมื่อมีการโพสต์เนื้อหาใหม่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ การติดตามสิ่งที่คนอื่น ๆ โดยเฉพาะลูกค้าในอดีตพูดถึงคุณเป็นวิธีที่ดีในการระบุพื้นที่ที่ธุรกิจของคุณสามารถใช้การปรับปรุงได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการดูว่าส่วนใดของธุรกิจของคุณได้ผล
เลือกตัวอย่างข้อมูลที่คุณโพสต์บน Facebook เกี่ยวกับเนื้อหาใหม่อย่างรอบคอบ คุณต้องการสร้างบรรทัดแรกหรือประโยคที่น่าสนใจเกี่ยวกับเนื้อหาใหม่ เมื่อสิ่งที่คุณโพสต์มีเสน่ห์มีผู้ติดตามมากขึ้น เนื่องจากผู้ที่ติดตามคุณอยู่แล้วหรือเคย “ชอบ” คุณบน Facebook จะชอบแชร์ลิงก์ของคุณกับเพื่อน ๆ มากกว่า
เมื่อคุณได้รับความคิดเห็นบน Facebook คุณต้องแน่ใจว่าคุณตอบกลับ ตามหลักการแล้วข้อเสนอแนะจะเป็นไปในเชิงบวก แต่ตอบสนองต่อคำวิจารณ์ด้วย แนวคิดเบื้องหลังนี้เป็นเรื่องง่าย ผู้คนต่างสละเวลาเพื่อพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับธุรกิจของคุณดังนั้นอย่างน้อยที่สุดที่คุณทำได้คือคืนความโปรดปราน ตอบให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อทำให้ผู้คนรู้สึกว่ามีความสำคัญ
อย่าลืมอ่านหัวข้อเครือข่ายสังคมออนไลน์ แม้ว่าคุณจะมีเพจ Facebook แบบดั้งเดิม แต่โปรดจำไว้ว่าการใช้ Facebook อย่างมืออาชีพนั้นค่อนข้างจะแตกต่างจากสัตว์ มีแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตและผู้เชี่ยวชาญที่มีประโยชน์มากมายที่สามารถให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับปัญหาที่คุณประสบ
เชื่อมต่อโปรไฟล์โซเชียลมีเดียกับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการเพิ่มปุ่มบนไซต์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันเนื้อหาของคุณผ่านโปรไฟล์โซเชียลของพวกเขาเอง วิดเจ็ตเหล่านี้ควรอยู่ในหน้าหลักของเว็บไซต์ของคุณในแต่ละโพสต์บล็อกและฟีด RSS ของคุณ
สร้างการประชาสัมพันธ์สำหรับ บริษัท ของคุณโดยการจัดการแข่งขันที่มอบรางวัลที่น่าสนใจ ผู้ที่เข้าร่วมการแข่งขันจะบอกเพื่อนและขอให้พวกเขาโหวตเพื่อส่งผลงาน รางวัลที่คุณใช้ควรสร้างสรรค์และเป็นวิธีที่สนุกในการโปรโมตธุรกิจของคุณ ตัวอย่างหนึ่งของการแข่งขันที่คุณสามารถดำเนินการได้คือการออกแบบโลโก้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึง
เกี่ยวกับการรีทวีตให้รับทราบเมื่อคุณทำและเสร็จสิ้นเมื่อใด สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรหากคุณชอบสิ่งที่ใครบางคนทวีตให้ใช้ “RT” แล้ววางใน @name และข้อความ สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีเครดิตสำหรับเนื้อหา และหากมีคนรีทวีตเนื้อหาของคุณขอบคุณพวกเขา สิ่งเหล่านี้เป็นมารยาทง่ายๆ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณสนุกโต้ตอบและน่าสนใจในการอ่าน ผู้ที่มีส่วนร่วมในไซต์โซเชียลมีเดียต้องการรู้สึกถูกบังคับให้แบ่งปันข้อมูลที่พวกเขาพบ หากพวกเขาแบ่งปันข้อมูลของคุณถือเป็นข้อได้เปรียบของ บริษัท ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาลูกค้าใหม่และทำให้ลูกค้าเก่ากลับมามากขึ้น
เรียกใช้การสำรวจความคิดเห็นที่สนุกสนานและน่าสนใจบนหน้า Facebook ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ชมของคุณและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพ Facebook มีฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายที่สามารถช่วยคุณในการสร้างโพลดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากมัน แบบสำรวจไม่จำเป็นต้องเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจของคุณ พวกเขาสามารถสนุกสนานน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ปัจจุบัน ประเด็นของการสำรวจคือการทำให้ผู้บริโภคสนใจ
พิจารณาจ้างนักเขียนอิสระเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับทวีตหน้า Facebook และบล็อกโพสต์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีเวลาทุ่มเทพลังในการเติบโตทางธุรกิจและเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากการเขียนไม่ใช่ทักษะที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของคุณ คุณควรระบุหัวข้อและพิสูจน์อักษรทุกอย่างก่อนที่จะโพสต์
รักษามุมมองเชิงบวกไม่ว่าคนอื่นจะโพสต์อะไรบนเพจของคุณเมื่อใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย การมองโลกในแง่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกดีเมื่อเข้าชมเพจของคุณ หากพวกเขารู้สึกดีพวกเขามีแนวโน้มที่จะแชร์เพจของคุณหรือกลับมาดูอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณมีข้อเสนอหรือโปรโมชั่นอะไรบ้าง
ทำให้ตัวเองดูเป็นที่นิยมโดยการอวดเพื่อนปัจจุบันของคุณ สิ่งนี้อาจดูแปลก แต่บางคนชอบดูข้อมูลรับรองทางสังคมของคุณก่อนที่พวกเขาจะรู้สึกสบายใจที่จะโต้ตอบกับคุณ ใช้ Facebook เพื่อบล็อกเกี่ยวกับเพื่อนหรือจำนวนผู้ติดตาม Twitter ที่คุณมี เชื่อมโยงไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ของคุณด้วย
เชื่อมโยงบล็อกโซเชียลมีเดียของคุณกับอีเมล ในบางแวดวงอาจถือได้ว่าเป็นหมวกทรงเก่า แต่ก็ยังมีตลาดมากมายให้แตะผ่านอีเมล คุณสามารถเพิ่มลิงก์ ‘สมัครสมาชิกทางอีเมล’ ในเพจของคุณเพื่อให้แฟน ๆ เข้ามาในรายชื่ออีเมลของคุณได้
คุณต้องปรับเปลี่ยนความคิดของคุณเกี่ยวกับไซต์โซเชียลมีเดีย ไม่ใช่แค่สำหรับเกมที่เล่นซ้ำ ๆ และอัปเดตอย่างรวดเร็ว เป็นสถานที่ที่คุณสามารถดึงดูดผู้ชมใหม่ ๆ ด้วยการทำความเข้าใจแนวคิดที่กล่าวถึงในบทความนี้คุณควรจะสามารถใช้ประโยชน์จากประโยชน์ที่โซเชียลมีเดียมีให้ได้แล้ว ตอนนี้คุณมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์แล้วคุณก็กำลังดำเนินการแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่จะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน