ทุกคนรู้ดีว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือแบบอิฐและปูนนั้นต้องการกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดและการเอาใจใส่อย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันกลยุทธ์ดังกล่าวจำเป็นต้องรวมการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเข้าด้วยกัน คุณต้องเรียนรู้เทคนิคทั้งหมดที่มีแล้วต่อยอดด้วยความเชี่ยวชาญของคุณเองดังนั้นใช้สิ่งที่คุณอ่านที่นี่เพื่อเริ่มต้นและเติบโตจากที่นั่น!
ตัดสินใจว่าคุณต้องการเชื่อมโยงกับลูกค้าของคุณหรือไม่ ทำให้ข้อความของคุณเรียบง่ายหากคุณต้องการประสบความสำเร็จและเพิ่มยอดขายด้วยการตลาดโซเชียลมีเดีย หากคุณตัดสินใจว่าต้องการเปิดการสนทนากับลูกค้าของคุณให้เริ่มง่ายๆด้วยการพูดว่า “สวัสดี” แล้วเริ่มการสนทนา ใส่ใจกับคำตอบของลูกค้าของคุณแล้วคุณจะรู้ว่าต้องดำเนินการอย่างไร
พัฒนาเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับโซเชียลมีเดีย หากคุณเอาแต่เหวี่ยงคำโฆษณาหรือตัวอย่างข้อมูลทางโลกจำนวนมากใส่ลูกค้าของคุณคุณก็เสียเวลาและสูญเสียธุรกิจของพวกเขาไป ให้ความสำคัญกับการนำเสนอเนื้อหาโซเชียลของคุณเช่นเดียวกับเนื้อหาบนไซต์ธุรกิจของคุณ
หากคุณกำลังจะสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียคุณต้องยินดีที่จะอัปเดตอย่างต่อเนื่อง คุณอาจสูญเสียลูกค้าหากคุณไม่อัปเดตไซต์ของคุณบ่อยเท่าที่พวกเขาคาดหวัง พยายามให้ข้อมูลอัปเดตสองสามครั้งต่อสัปดาห์
โปรดจำไว้เสมอว่าผู้ชมของคุณคือใครในแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียและสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา คุณต้องโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาและมุ่งเน้นความพยายามของคุณในรูปแบบที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา โพสต์ของคุณควรมีความเกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูงซึ่งผู้ติดตามและแฟน ๆ อย่าเพิ่งข้ามไปเพราะพวกเขาไม่สนใจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบคำถามหรือความคิดเห็นใด ๆ ที่ทิ้งไว้บนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ไซต์เหล่านี้อย่างน้อยวันละสองครั้งและตรวจสอบการแจ้งเตือนและกล่องจดหมายของคุณ การตอบกลับที่รวดเร็วและถูกต้องจะทำให้คุณได้รับชื่อเสียงทางออนไลน์ที่ดีดังนั้นควรเตือนตัวเองทุกครั้งที่มีความคิดเห็นเหลืออยู่ เมื่อคุณเขียนคำตอบสำหรับความคิดเห็นโปรดทราบว่าทุกคนสามารถดูได้แบบสาธารณะ
มีความเป็นมืออาชีพโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการที่กลายเป็นเรื่องปกติในเว็บไซต์เครือข่ายสังคม แนะนำตัวของคุณให้เป็นส่วนตัว แต่เป็นมืออาชีพในเวลาเดียวกัน อย่าโต้แย้งใด ๆ : คุณสามารถลบโพสต์หรือความคิดเห็นที่คุณคิดว่าไม่สร้างสรรค์ได้ สร้างโปรไฟล์ในชื่อของคุณเองเสมอเพื่อให้มีเพจส่วนตัว
คุณสามารถวัดความสำเร็จของการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณได้จากความรู้สึกและจำนวนความคิดเห็นที่คุณได้รับเกี่ยวกับโพสต์ คุณต้องใส่ใจกับความคิดเห็นเพราะผู้ติดตามของคุณจะบอกคุณว่าคุณกำลังโพสต์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือไม่ หากพวกเขาส่วนใหญ่เป็นไปในทางบวกก็จงทำผลงานที่ดีต่อไป หากเป็นไปในทางลบให้ลองปรับแต่งโพสต์ของคุณเพื่อความรู้สึกเชิงบวกมากขึ้น
ให้เนื้อหาที่ไม่เหมือนใครโดยตั้งค่าหน้า Landing Page ของคุณเป็นแท็บเปิดเผยใน Facebook คุณสามารถใส่เนื้อหาที่เป็นวิดีโอพิเศษที่ผู้ติดตามของคุณอาจเห็นว่าน่าสนใจหรือคุณสามารถทำบางอย่างเช่นมอบคูปองพิเศษหรือบัตรกำนัลที่แลกได้บนเว็บไซต์ของคุณ เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและมีส่วนร่วมช่วยให้ผู้ติดตามสนใจสิ่งที่คุณโพสต์และทำให้พวกเขากลับมาที่หน้า Facebook และเว็บไซต์ของคุณ
มีลิงก์บนเว็บไซต์หลักของคุณไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหลักของคุณ เพจ Twitter, Facebook, YouTube และ Google+ ของคุณควรเชื่อมโยงจากเว็บไซต์หลักของคุณ เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าพวกเขาเป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับ บริษัท ของคุณและพวกเขาสามารถเชื่อถือเนื้อหาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเหล่านั้นได้
ใช้เคล็ดลับจากบทความนี้เพื่อช่วยคุณในการพัฒนาพื้นฐานของธุรกิจของคุณ ผ่านการตลาดโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอาจเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน แต่ก็ไม่ยากอย่างที่เห็นในตอนแรกและจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างมาก