การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการหาลูกค้าใหม่และสร้างความสัมพันธ์ เนื่องจากโซเชียลมีเดียยังมีอายุน้อยคุณยังมีโอกาสสร้างสถานะที่แข็งแกร่งให้กับตัวเองคุณควรเลือกที่จะเข้ามาเร็ว ๆ นี้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีที่ชาญฉลาดในการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียก่อนที่คู่แข่งของคุณจะได้เรียนรู้ว่ามันมีความสำคัญต่อธุรกิจของพวกเขาอย่างไร
สร้างฟอรัมแบบเปิดที่คุณอนุญาตให้ลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสร้างสรรค์ของคุณ คุณจะประหลาดใจว่าฐานลูกค้าของคุณสามารถช่วยระดมความคิดสร้าง “พิมพ์เขียว” และวางแนวทางการนำแนวคิดไปใช้งานได้ดีเพียงใด เมื่อคุณได้รับข้อมูลประเภทนี้มาจากลูกค้าของคุณคุณสามารถคิดว่าพวกเขาจะซื้อเมื่อเปิดตัวได้อย่างปลอดภัย
เมื่อทำงานกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคุณควรจำไว้เสมอว่าคุณกำลังพูดกับคนแต่ละคนไม่ใช่คนทั่วไป โทนของการโพสต์ของคุณควรมุ่งไปสู่ระดับส่วนตัวเพื่อความสำเร็จสูงสุด ต้องใช้การฝึกฝนในการพัฒนาเสียงที่เหมาะสม แต่เมื่อเวลาผ่านไปและด้วยการฝึกฝนคุณจะสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
พูดถึงความคืบหน้าของคุณบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ในเนื้อหาของคุณ คุณสามารถโพสต์เกี่ยวกับการบรรลุเป้าหมายเช่นเมื่อคุณเข้าถึงผู้ติดตามจำนวนมากบน Twitter อย่าลืมขอบคุณผู้ติดตามของคุณที่ให้ความสนใจคุณและงานของคุณ บทความเช่นนี้มักจะแพร่ระบาดอย่างรวดเร็ว
พยายามทำแผนที่วัตถุประสงค์และเป้าหมายในการมีส่วนร่วมของคุณเมื่อเริ่มแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ทำให้พร้อมใช้งานทั่วทั้ง บริษัท เพื่อให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจตรงกัน ผลลัพธ์จากการตลาดบนโซเชียลมีเดียจะมีประสิทธิผลมากขึ้นและมุ่งเน้นที่ดีขึ้นเมื่อกิจกรรมทั้งหมดสอดคล้องกันและทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน
LinkedIn ช่วยให้คุณมีลิงก์สามลิงก์ในโปรไฟล์ของคุณ ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์โดยโพสต์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณและไปยังบล็อกของคุณและอาจไปที่หน้า Facebook ของคุณหรืออะไรก็ได้ที่คุณเชื่อว่าสมควรได้รับความสนใจมากกว่า อย่าลังเลที่จะเปลี่ยนลิงก์เหล่านี้หากคุณไม่คิดว่ามีคนเข้าชมเพียงพอ
สร้างบัญชีบน Yahoo และดูที่หน้าคำตอบของ Yahoo ไซต์ Yahoo เปิดโอกาสให้ผู้ชมตั้งคำถามและค้นหาคำตอบจากผู้ใช้รายอื่น ค้นหาคำถามเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณและเขียนคำตอบที่กล่าวถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ การสร้างชื่อเสียงให้กับคำตอบที่มีความรู้ในบางเรื่องจะช่วยคุณได้ดี
สร้างมากกว่าหนึ่งโปรไฟล์ในเว็บไซต์เดียวกัน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถมีเพจบนไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจของคุณรวมทั้งหน้าโปรไฟล์สำหรับตัวละครที่คุณใช้เป็นตัวนำโชค คุณอาจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละเพจ
แม้ว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กจะเปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารกัน แต่คุณก็ควรเป็นมืออาชีพอยู่เสมอ แนะนำตัวเองด้วยน้ำเสียงมืออาชีพ หลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งโดยการตอบกลับอย่างมืออาชีพต่อโพสต์เชิงลบหรือลบความคิดเห็นที่ไม่สร้างสรรค์โดยสิ้นเชิง คุณควรรักษาโปรไฟล์ส่วนตัวแยกต่างหากที่จะไม่ใช้ในการดำเนินธุรกิจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโพสต์รูปภาพใหม่เป็นประจำบน Facebook หรือ Twitter เพื่อนและผู้ติดตามของคุณอาจมีเนื้อหาจำนวนมากปรากฏในฟีดของพวกเขาและพวกเขามีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นรูปภาพมากกว่าข้อความ คุณสามารถสร้างแกลเลอรีรูปภาพต่างๆสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของ Facebook การใช้คุณลักษณะ “คำถาม” บน Facebook คุณสามารถพัฒนาแบบสำรวจเพื่อถามคำถามกับผู้ติดตามของคุณได้ อาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับการบริการลูกค้าหรือสิ่งอื่นใดที่คุณต้องการคำตอบ สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีส่วนร่วม เมื่อผู้ติดตามของคุณรู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้นพวกเขาจะระบุแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างใกล้ชิดมากขึ้น
ด้วยเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นความคิดที่ดีที่จะจัดหาช่องทางให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้พูดคุยกับคุณ มีลูกค้าไม่กี่รายที่ต้องการสื่อสารกับ บริษัท ขนาดใหญ่และไม่มีตัวตน ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเชื่อใจ บริษัท ของคุณมากขึ้นหากพวกเขารู้ว่ามีบุคคลคนเดียวกำลังจัดการกับข้อกังวลของพวกเขา
เมื่อตัดสินใจว่าจะใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณอย่างไรสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงลักษณะของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ตัวอย่างเช่นหากการซื้อสินค้าของคุณเป็นสิ่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณต้องการเก็บไว้เป็นส่วนตัวอย่าวางปุ่มที่เหมือน Facebook ไว้ข้างปุ่มซื้อ! ในที่สุดใครบางคนจะคลิกโดยไม่ได้ตั้งใจแล้วโกรธธุรกิจของคุณ
ใช้รูปภาพเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ รูปภาพมักจะพูดได้น่าฟังกว่าคำพูด ช่วยให้ผู้บริโภคเห็นภาพของแบรนด์และสนใจที่จะซื้อของคุณ รวมรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณรูปภาพเหตุการณ์ที่คุณเข้าร่วมและรูปภาพที่น่าสนใจอื่น ๆ ที่ควรค่าแก่การพูดถึง
Twitter เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดให้กับ บริษัท ของคุณบนเว็บทั่วโลก อย่างไรก็ตามอย่าเพิ่งทิ้งข้อมูลโดยไม่พูดว่า “ได้โปรด” และ “ขอบคุณ” มารยาทมีความสำคัญมากดังนั้นลูกค้าจึงไม่รู้สึกว่าคุณถูกเร่งเร้าหรือไม่เคารพ สุภาพเมื่อพูดถึง บริษัท ของคุณและให้ข้อมูล
หากคุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโฆษณาธุรกิจที่มีอยู่โดยเฉพาะธุรกิจที่อยู่บนออนไลน์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณด้วย เป็นที่น่าประหลาดใจว่ามีกี่คนที่ไม่ใส่ลิงก์ไปยังไซต์ของตนเอง การให้ผู้ที่พบว่าคุณคลิกไปที่ไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ดีในการแนะนำพวกเขาให้รู้จักกับสิ่งที่คุณนำเสนอ
ทำให้มีคนสมัครรับข้อมูลจากบล็อกโซเชียลมีเดียของคุณมากขึ้น เพิ่มปุ่มที่จะช่วยให้ผู้คนโต้ตอบกับไซต์ของคุณโดยการอัปเดตโพสต์ใหม่ของคุณ ผู้คนชอบแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาประทับใจกับผู้ติดต่อทุกคน ปุ่มที่ดีจะเป็นปุ่มสำหรับ Facebook, Twitter, RSS, อีเมลและ LinkedIn
ความจริงพื้นฐานของการตลาดแบบดั้งเดิมยังคงเป็นจริงสำหรับโซเชียลมีเดีย แต่บุคคลและ บริษัท จำนวนมากยังไม่ได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากสื่อนี้ . เรียนรู้วิธีใช้โซเชียลมีเดียอย่างถูกต้องและเพิ่มยอดขาย อย่าปล่อยให้คู่แข่งของคุณเป็นคนที่จะได้รับเงินทั้งหมดจากการใช้โซเชียลมีเดีย